目前，天河國際機場運營著20多條國際及地區直飛航線，武漢出入境邊防檢查站的統計顯示，今年截至目前，已有12.19萬名境外旅客經天河機場來到武漢。
入境第一站，是解決支付便利的關鍵點。12月8日，記者實地探訪發現，天河機場依託貨幣兌換點、境外來賓支付服務中心和一站式旅客服務中心3類站點構建起完善的“三維服務體系”，讓外國人從入關的那一刻起，就能零成本融入國內支付場景。
用本國貨幣兌換當地貨幣，是實現“支付自由”最簡單、最基礎的方式。
境外旅客從天河機場T3航站樓到達層C口出來後，20米開外就有一間貨幣兌換站，在這裡可以實現人民幣、美元、英鎊、歐元等25種常見貨幣的互相兌換。
天河機場到達層，國際及港澳臺出口旁就有一間貨幣兌換站。（湖北日報全媒記者 李源 攝）
如果境外旅客沒帶現金呢？這時設置在T3航站樓7號門旁的境外來賓支付服務中心就派上了用場。
2024年4月30日，由中國建設銀行湖北省分行承建的天河機場境外來賓支付服務中心投入使用。（湖北日報全媒記者 李源 攝）
這裡設置了一台特殊的ATM機，在這台機器上，既可以使用外幣兌換人民幣，也可以使用境外借記卡支取人民幣。中國建設銀行湖北省分行還安排了一名工作人員坐班，隨時為境外來賓提供支付相關的諮詢服務。
今年暑運期間，一位境外旅客在天河機場境外來賓支付服務中心支取人民幣後，向工作人員表達感謝。（中國建設銀行湖北省分行 供圖）
2024年4月，在中國人民銀行湖北省分行的指導下，建行湖北省分行承建天河機場境外來賓支付服務中心。截至今年11月30日，中心已累計接待境外來賓4102人次、受理外卡取現501筆，天河機場內累計發生外卡消費2712筆、外幣自助兌換305筆、結售匯人工業務503筆，越來越多境外旅客在這裡感受到中國支付環境的便利。
如果境外旅客既沒帶現金，也沒帶儲蓄卡和信用卡，落地武漢之後該咋辦？今年9月1日建成投用的天河機場一站式旅客服務中心將起到“兜底”作用。
今年9月1日，天河機場一站式旅客服務中心建成投用。（湖北日報全媒記者 李源 攝）
該中心位於天河機場到達層，正對國際及港澳臺到達出口，集成了通信服務、問訊、中轉、酒店接待諮詢等多項功能。其中通信服務中心主要幫助境外旅客用上支付寶、微信支付、雲閃付等國內電子支付手段。
外籍旅客在天河機場一站式旅客服務中心尋求幫助。（受訪單位 供圖）
中心工作人員肖嬋説，很多境外旅客來中國之前就聽説“可以不帶現金遊遍中國”，入關後第一時間就找工作人員請教如何註冊支付寶、微信等APP。“完成註冊後，境外旅客一般都會到機場便利店嘗試消費，支付成功後，還有人專門回來向工作人員表示感謝。”
12月8日，外籍旅客在天河機場一站式旅客服務中心諮詢酒店信息。（湖北日報全媒記者 李源 攝）
“Grazie！La Cina è fantastica！（謝謝！中國很棒）”意大利小夥卡米洛（化名）8日上午從香港入境武漢，來到一站式旅客服務中心，他很快“解鎖”了支付寶APP，成功呼叫前往武漢大學的網約車後，他向肖嬋豎起了大拇指。（湖北日報全媒記者 李源 通訊員 張蒙 王璐穎）
