國際在線重慶頻道消息：9月15日下午，作為2020線上智博會系列活動之一，由中國建設銀行與重慶智博會組委會共同主辦的“服務數字政府與優化營商環境高峰論壇”在重慶舉行。
服務數字政府與優化營商環境高峰論壇現場 攝影 劉渝暢
據悉，此次論壇吸引了來自全國20余個省市的260多位政務主管部門領導、專家和企業高管參加，共同探討交流國家治理現代化、數字政府建設和營商環境優化等熱點話題。
“智慧政務是營商環境的重要展現，是優化營商環境的靚麗名片。智慧政務在改善民生保障、精簡政務流程、實現數字化發展和優化營商環境方面具有重要現實意義。”論壇上，中國建設銀行行長劉桂平表示，“渝快辦”將徵信、稅務、司法、工商、海關等36大類公共數據信息，與建設銀行內部信息匯聚成龐大的數據資産，讓智慧政務為實現數據資産化應用做乘法。
據了解，目前“渝快辦”已覆蓋電腦端、移動端、大廳端、自助端，線上用戶數突破1200萬人、辦件量突破1.2億件，網上辦理比例超過80%。論壇現場，重慶市政府還宣佈“渝快辦”網上辦事大廳新版上線。據介紹，與老版相比，新的“渝快辦”網站介面設計通過做“減法”，精簡冗余欄目、簡化版面設計、減少信息展現，呈現入口清晰、熱點突出、介面降噪、交互流暢四個特點。
同時，“渝快辦”全新上線智慧客服，提供24小時諮詢服務，由智慧客戶進行精準分析匹配答案；全面啟用智慧搜索引擎，通過系統自動學習，為用戶提供個性化訂閱、精準化推送和智慧化搜索服務。
新版“渝快辦”還建立以用戶為核心的用戶中心，引入千人千面等大數據挖掘技術，為用戶提供定制化、精準化的資訊、政策和辦事服務推送服務。同時， 此次論壇還發佈了《2020城市營商環境高品質發展指數報告》。
此外，中國工程院院士柴洪峰、中國社科院信息化研究中心主任姜奇平等11位專家在論壇上還發表了主題演講。與會專家學者圍繞“深入推進落實黨中央、國務院深化‘放管服’改革”、“深化‘互聯網+政務服務’重大決策部署”、“以‘數字政府’建設為抓手”、“帶動經濟社會各領域數字化、智慧化建設”、“全面塑造營商環境新優勢”、“聚焦金融科技賦能數字政府”、“探討數字化政府轉型的新思路、新模式和新舉措”等話題展開了研討，分享了智慧政務與金融科技相關的最新事件、探索與思考。（文 劉渝暢 編輯 付意菲）
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