國際在線重慶頻道消息（田渝兵）：近期，平安産險重慶分公司推出“五心車險”服務體系，“五心”包括平安産險服務社會的初心、安心的産品、省心的車服務、暖心的理賠舉措以及愛心車主公益，通過細節化、人性化的服務，為廣大車主帶來更加暖心的服務體驗。
據平安産險重慶分公司相關負責人介紹，近日，家住重慶市巫溪縣的獨居老人黃婆婆在外出買菜的途中不幸被車撞倒，造成右側橈骨骨折。此次交通事故不僅給老人生活帶來了不便，更讓老人的心裏增加了孤獨感。平安産險重慶分公司理賠人員張徐到醫院看望黃婆婆時，不僅耐心地陪她聊天解憂，還積極地幫她繳費、拿藥。黃婆婆對張徐熱心週到的服務連連稱讚。
據悉，2021年，平安産險堅持服務初心，以客戶需求為導向，構建“五心車險”服務體系，聚焦六大專項理賠服務，為車主及其家庭提供全方位保障，為出險客戶提供高效便捷的服務。
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