國際在線重慶頻道消息(田渝兵):近日,重慶沙坪壩區市場監督管理局聯合沙坪壩區消費者權益保護委員會發佈了“雙十一”消費提示,提示廣大消費者理性消費。
消費者在網購時,首先應選擇具有一定規模且信譽良好的電商平臺,從信譽度、成交記錄、評價詳情等多方面選擇優質商家;其次,選購商品時不要輕信産品宣傳圖片,不要被虛假折扣、華麗包裝所迷惑,不要被“優惠”、“便宜”、“折扣”等字眼衝昏頭腦,切記貨比三家,警惕價格陷阱,避免權益受損。
“直播帶貨”“網紅帶貨”已成為當下流行的銷售方式。建議消費者在觀看直播時謹慎下單,購買前先仔細了解産品的來源、功能、品質、效果及價格等信息,多渠道查看商品評價,切勿盲目跟風,衝動消費。下單後,保留好交易相關信息,以便出現問題時合理維護自身權益。
“雙十一”期間,商品交易量激增,快遞運輸時間長,收貨環節非常重要。建議消費者收到物品後儘量當場驗貨,確認完好無損並符合約定後再簽收,遇有不符合情況的應當面拒簽,並拍照取證。
消費者在網購時要注意提前了解退換貨政策,保存好聊天記錄、訂單信息、支付信息、促銷優惠截圖等相關購物憑證,並向商家索要發票或收據,以備日後出現糾紛時有充足的證據維護自身合法權益;一旦發生消費糾紛,及時聯繫商家協商處理,無法達成一致的可以向第三方交易平臺進行投訴;糾紛和解不成的及時撥打經營者所在地12315消費者投訴電話或向當地市場監管等相關部門投訴,依法維護自身合法權益。
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