國際在線重慶頻道消息：近日，2021年度全國金融領域企業標準“領跑者”名單公佈，重慶富民銀行兩項企業標準獲評2021年度全國金融領域企業標準“領跑者”。其中，《互聯網金融 網上銀行服務品質》企業標準持續三年入選“領跑者”榜單，《移動金融客戶端應用管理規範》企業標準首次入選“領跑者”榜單。
據了解，企業標準“領跑者”活動，是由國家市場監督管理總局、國家發展和改革委員會、科學技術部、工業和信息化部、財政部、中國人民銀行等共同組織開展，旨在通過高水準標準創建，引領和服務高品質發展，培育一批具有創新能力的行業領軍企業。
近年來，重慶富民銀行高度重視標準化建設工作，將金融標準化建設納入全行戰略重點工程，組建金融標準化建設專項工作組統籌推進，科學制定金融標準化實施方案。重慶富民銀行建立從上到下相互銜接的工作機制，從組織、項目、流程三點切入，形成縱向到底、橫向到邊的全方位、多層次、多維度、多視角的金融標準化創新模式；深入學習研究金融相關國家標準、行業標準、企業標準，並定期舉行敏捷回顧與知識分享會，積極參與金融標準系列培訓；通過標準化建設，打造標準化産品，塑造標準化流程，提升標準化服務和管理水準。
在網上銀行服務品質方面，重慶富民銀行通過引入國家標準和行業標準，全面規範科技系統建設，提升科技研發效率，從服務安全性、客戶體驗、創新及前瞻性、實施保障等方面制定網上銀行服務品質標準規範，全面提升富民銀行網上銀行客戶服務品質及客戶體驗。
重慶富民銀行相關負責人表示，未來，重慶富民銀行將秉持“扶微助創、富民興邦”企業使命，緊緊圍繞數字化轉型的建設發展思路，全面貫徹《金融標準化“十四五”發展規劃》，堅持以技術創新、模式創新、組織創新和機制創新為源動力，加速金融服務能力與標準化的融合；通過標準化建設提升服務效能、賦能業務發展，努力發揮“領跑者”示範作用，豐富和完善金融産品和金融服務。（文 繆新港）
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