近日，陽光人壽重慶兩江中支工作人員收到客戶黃女士的住院帳單和住院醫療理賠申請。理賠工作人員通過線上申請快速理賠，讓黃女士很快收到了1900余元的理賠款。與此同時，黃女士還收到了一條特別的溫馨提醒，讓她再獲賠6萬元。
據了解，黃女士在2018年9月為自己投保了《陽光人壽臻欣終身重大疾病保險》。2022年4月，黃女士因子宮頸上皮內瘤變III級住院，出院後便遞交理賠資料至陽光人壽申請住院醫療理賠。陽光人壽理賠工作人員在審核理賠資料時，根據黃女士所提供的病情診斷，預估其已符合《陽光人壽臻欣終身重大疾病保險》輕症賠付條款要求，便提醒黃女士可補充提供住院病歷，申請輕症理賠。5月11日，黃女士提交了補充材料，不到2小時便收到了輕症理賠款6萬元，並豁免了未來應交未交的16期保費9.8萬元。
心繫客戶，關注細節服務，陽光人壽致力於為更多的客戶提供更多有價值、有意義的服務，讓人們因為“陽光”而更加安心快樂。（文 劉敏）
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