日前，中國人壽壽險重慶市分公司正式啟動“3·15”金融消費者權益保護教育宣傳活動。活動期間，該公司將圍繞“助力民生保障，營造安全環境”開展三大活動，綜合運用“線上+線下”立體化宣傳形式，揭示、解析各類騙局，幫助消費者有效識別和防範相關風險，積極維護金融消費者合法權益，營造安全安心的消費環境。
活動海報 供圖 中國人壽壽險重慶市分公司
唱響消保心聲 展現金融央企助力民生保障擔當
期間，中國人壽壽險重慶市分公司通過多種途徑向社會公眾介紹了其在助力民生保障、提升適老化服務、改進外籍來華人員金融服務、全面清理“睡眠保單”、強化理賠服務等方面的亮點舉措，致力讓消費者暢享“簡捷、品質、溫暖”的服務體驗。同時，推出系列特色消保活動，與社會公眾共同唱響消保心聲，展現金融央企助力民生保障擔當。
“請進來，走出去” 將金融知識送到千家萬戶
此外，該公司充分發揮櫃面消保教育宣傳基地的一線觸點作用，邀請社會公眾走進櫃面，通過參與“長者陪伴課堂”“金融政策解讀”“金融服務體驗”等活動，學習普惠金融、養老金融等金融消費者權益保護和金融服務政策，營造“學金融、懂金融、信金融、用金融”的良好氛圍。同時，下沉教育宣傳重心，運用一線力量，深入縣域基層，貼近一線、群眾，廣泛開展“五進入”活動，將金融知識和服務送到群眾身邊。
“全民反詐我在行” 共同營造安全安心的消費環境
聚焦“金融詐騙”“代理退保”等擾亂金融安全發展的問題，中國人壽壽險重慶市分公司大力宣傳各類騙局的特徵、危害和法律後果，提示消費者理智金融消費、理性表達訴求、妥善解決糾紛，依法維護自身合法權益。此外，該公司還自製了“全民反詐我在‘行’”系列短視頻，用生動典型的案例幫助社會公眾識別和防範相關風險。
中國人壽壽險重慶市分公司相關負責人介紹，下一步，公司將積極履行金融央企責任，將傳遞金融消費者權益保護理念與為民辦實事相結合，聚焦金融消費者的實際需求，以教育活動為切入點，以金融為民為出發點，不斷創新金融教育宣傳方式，持續提升服務品質和服務水準，為廣大消費者提供更加多元、優質的服務體驗和保險保障，滿足消費者對金融保險服務的更高要求與美好期盼。（文 母國鵬）
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