國際在線重慶頻道消息（記者 田渝兵）：連日來，重慶公安機關以“主動服務、精準服務、貼心服務”為抓手，辦好民生小事，做好暖心警務，生動詮釋了“人民公安為人民”的使命擔當，贏得轄區群眾一致點讚。

　　大渡口出入境：以賽促練強本領 服務民生顯擔當

　　近日，在由重慶市總工會、市婦聯聯合主辦的全市出入境業務技能大比武決賽中，大渡口區代表隊從41支基層隊伍中脫穎而出，斬獲一等獎。

　　據介紹，2025年以來，大渡口區公安分局出入境管理支隊堅持“練內功”與“辦實事”並重，既通過技能競賽錘鍊隊伍專業能力，更將實戰成果轉化為惠民實效，用“小窗口”托起“大民生”。自8月賽事啟動以來，支隊建立“每日一學、每週一測、每月一練”機制，將核心內容融入日常培訓，模擬多種場景鍛鍊民警能力，把“以賽促練”的成果轉化為窗口服務的“真本事”。

　　支隊始終把群眾滿意度作為衡量工作的尺規，推出系列便民舉措。針對“午間辦證不便”等問題，創新“午間窗口”服務；優化“一窗通辦”流程，壓縮辦理時限，推行“容缺受理”“急事急辦”等機制，還設置“銀發專窗”、開闢學生“綠色通道”、建立“涉外企業服務群”。

　　支隊將以此為新起點持續深化“放管服”改革，鞏固技能成果，拓展“互聯網+出入境”服務，定制“個性化服務”，用行動踐行“人民公安為人民”的承諾。

　　北碚特警暖心護送視障乘客 溫情相助照亮歸途

　　近日，在北碚區城南客運中心下客點，一名手持盲杖的男子在原地徘徊許久。這一幕恰好被正在附近執勤的特警支隊民警鄭胤發現，他與輔警曾吉露、沈俊傑迅速上前詢問。

　　經了解得知，該男子王先生從合川獨自乘車抵達北碚，打算換乘地鐵前往渝中區，由於隨身攜帶的行李較為沉重，加之對客運中心周邊及地鐵換乘路線不熟悉，下車後犯起了難。

　　了解情況後，鄭胤攙扶著王先生，兩名輔警隊員也主動接過王先生的行李，一起將王先生送達地鐵站。鄭胤又特意找到站內工作人員，説明王先生的特殊情況和出行需求，並囑託工作人員在乘車過程中多多關照。在確認後續銜接到位時，三人才離開。

　　百米距離引發送貨僵局 沙坪壩民警巧解定位謎題

　　11月25日，沙坪壩歌樂山派出所民警劉軍接到外地貨車司機紀師傅的報警，稱與收貨方李先生就送貨地點産生分歧，情緒激動。

　　紀師傅駕齡超30年，本月中旬接單運輸重型設備至歌樂山某廠房。歷經兩天，紀師傅抵達附近聯繫李先生準備卸貨時，卻引發了爭議。紀師傅表示導航顯示已到訂單地址，而李先生則認為定位應在廠房內，雙方各執一詞。這百米距離，使貨物滯留，溝通陷入僵局。

　　為解決問題，民警將雙方帶回派出所調解。經仔細比對兩部手機導航信息，發現問題所在——李先生導航模式設為“轎車”，紀師傅則是“拖挂車”模式。不同模式下，導航軟體根據道路條件規劃了不同終點位置，轎車能到廠房門口，拖挂車卻因道路限制無法駛入窄路。

　　為驗證判斷，民警組織雙方回到現場。紀師傅多次嘗試駛入，均因車身過長失敗。李先生見狀，意識到誤會，坦言是導航設置問題。在民警協調下，李先生認可紀師傅已按要求到達指定卸貨點，並安排人員卸貨，完成交接。

　　石柱民警幫助聽力障礙老人安全回家

　　近日，石柱縣公安局萬安派出所接到熱心市民報警，稱一位聽力有障礙的老人在縣城辦事後迷路，因溝通障礙，無法問詢，請民警幫助。接到報警後，民警立刻趕到現場。面對無法用語言交流的老人，民警拿出紙筆，將問題書寫在紙上與老人進行交流。

　　為保障老人安全返程，民警驅車將其送至汽車站，幫助老人查詢車次、引導購買車票。隨後，通過文字和手勢，詳細告知老人候車區域、車輛發車時間，再三囑咐老人注意自身安全。看到老人順利坐在候車區域等候發車，民警才放心離開。後續，民警通過電話聯繫其家人得知老人已安全到家。