入警14年，重慶市江津區公安局情報指揮中心民警王娜的崗位從車水馬龍的路口，轉移到這方匯聚著城市“脈搏”的指揮中樞。從直面群眾到“隱身”幕後，變的是戰場，不變的是那份與時間競速、守護一方安寧的初心。

王娜工作照 供圖 江津區公安局

　　忠誠：在“雲端”錨定方向的“定盤星”

　　王娜深知，在這個“城市大腦”的核心工作，光有過硬的技術還不夠，更要有如磐石般堅定的信念作為“壓艙石”。她説：“我們的工作是在數據流裏‘沖浪’，思想上的‘導航儀’更要精準。”正是這種源自內心深處的忠誠與清醒，讓她在面對紛繁複雜的警情時，總能迅速抓住關鍵，確保每一次決策、每一條指令，都穩穩地行駛在“人民公安為人民”的軌道上。

　　在她看來，忠誠不是一句簡單的口號，是深夜接到群眾焦急報警時，那句沉穩的“請講，我在聽”；是面對重大突發案事件時，腦海中瞬間厘清的頭緒和第一時間作出的正確判斷。

　　匠心：在方寸間練就“最強大腦”與“最暖回應”

　　王娜的“武器”是電話、鍵盤和眼前的多塊螢幕。她的戰場，是由報警地點、時間、人物、事件編織成的信息迷宮，而她的職責，是在最短時間內找到出口，點亮生命的綠燈。每一篇信息研判報告，是她從海量警情中梳理出的“城市安全心電圖”；參與50余次突發事件的快速指揮調度，是她與一線戰友“雲端協同”、分秒必爭的實戰記錄。

　　“接、調、處、研”是她工作的核心。一個冬夜，電話響起，一位老人走失。家屬語無倫次，滿是慌亂。王娜的聲音透過聽筒，像一劑鎮靜劑：“別急，我們馬上協助尋找。”她一邊詢問，一邊同步下髮指令，並迅速調取公共視頻資源。近兩小時，她守著對講機和電話，協調著各個點位。當對講機裏終於傳來“人找到了，安全”的確認時，她一直緊繃的肩膀才微微鬆弛。

　　品格：在無聲處守護警徽的純凈光芒

　　王娜常説：“我們雖然不與群眾面對面，但電話線連接的，是群眾對公安機關最直接的期待。我們的聲音，就是這座‘連心橋’上的第一塊磚，要足夠牢固，才能傳遞信任。”

　　工作中，無論面對的是感謝還是誤解，是焦急的求助還是情緒化的抱怨，她始終恪守著“理性、平和、專業、規範”的準則。生活裏，她簡約樸素，將自律從“工作圈”延伸到“生活圈”，用乾淨純粹的言行，贏得了身邊同事發自內心的尊重。

　　14年，從青澀到成熟，從臺前到幕後，​王娜以數據為眼，以電波為弦，彈奏著一曲名為“平安”的寂靜樂章，守護著這座城市的每一次日出與月落。（文 譚文欣）