為破解重度殘疾、長期臥床、行動不便等特殊群體在殘疾等級評定、證件辦理方面的出行難題,將惠民助殘服務送到群眾身邊,近日,重慶市秀山縣石耶鎮人民政府聯動縣殘疾人聯合會、縣中醫院組建專業評殘服務隊,下沉全鎮各村(社區)開展殘疾人上門等級鑒定專項行動,用零距離貼心服務打通扶殘助殘服務“最後一公里”。
為保障上門評定工作高效有序推進,活動籌備階段,石耶鎮殘聯工作負責人與各村(社區)工作人員,通過入戶走訪、電話摸排、村級信息匯總上報等多種渠道,對轄區內因重病、重度傷殘、高齡失能無法自主前往醫院參與評定的群眾開展全覆蓋摸排,建立精細化上門服務台賬,逐一登記服務對象、殘疾類別、家庭住址、聯絡方式等關鍵信息,做到底數清、情況明,實現服務對象不漏一戶、不落一人。與此同時,縣中醫院統籌調配骨科、康復醫學科、內科等具備專業評殘資質醫師,提前梳理評定流程、配齊查體診療設備,為入戶現場鑒定築牢專業保障。
石耶鎮殘疾人入戶評定現場 供圖 石耶鎮人民政府
入戶評定現場,醫務專家嚴格對照國家殘疾人評定規範標準,細緻開展問診溝通、身體檢查、肢體功能評估、病史資料核驗等工作,規範完成信息錄入、殘疾等級現場判定、佐證材料收集全流程工作。鎮政府工作人員同步跟進配套服務,現場協助群眾填寫辦證申請,細緻解讀殘疾人證申領、殘疾人兩項補貼、輔助器具申請、免費康復幫扶等系列惠殘惠民政策,提供一站式政策答疑與業務指導,最大程度減少群眾辦事流程,真正實現群眾辦事少跑腿。
每走訪一戶,工作人員都會主動與殘疾人及其家屬拉家常,詳細詢問日常生活現狀、康復照料需求,以專業服務、暖心陪伴傳遞黨委、政府對特殊困難群體的關心關愛。
此次常態化上門評殘專項服務,實現從“群眾上門辦事”向“幹部上門服務”轉變,切實維護了殘疾人公平享有殘疾評定、持證享扶的合法權益,生動踐行了以人民為中心的發展思想。
下一步,石耶鎮將持續深化鎮、殘聯、醫療機構多方聯動協作,健全長效化上門評殘工作機制,持續迭代優化特殊群體便民服務舉措,推出更多有溫度、接地氣的扶殘助殘服務,持續增強轄區殘疾人群體的獲得感、幸福感與安全感。(文 肖紅光 付繼業)
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