莆田網訊 9月13日,記者從市行政服務中心獲悉,為進一步深化“放管服”改革和優化營商環境,提升我市開辦企業服務效率,我市推行企業開辦“一窗受理”全程代辦服務。
據了解,企業開辦“一窗受理”全程代辦服務以市行政服務中心為平臺,對工商、公安、人行、稅務、人社等部門現有證照審批(備案)流程進行重新梳理,通過材料再精簡、流程再優化、環節再整合,試行“一窗受理、內部流轉、集成服務”審批機制,實現企業開辦“一次採集、一套材料、集中出證”的目標。
在市行政服務中心,正在給自己公司辦理營業執照的詹貞貞説,未開設“一窗受理”之前,辦理公司相關證件不僅得跑多個窗口,而且要等營業執照辦理成功後才能繼續辦理公章刻製等其他手續,費時費力;如今只要跑一個窗口就可以同時辦理多項手續,節約了不少辦事時間。記者了解到,企業開辦“一窗受理”後,客戶只需將材料提交至代辦窗口,市行政服務中心會指定專人負責全程代辦,各相關窗口按業務規程依次審查,辦理結果反饋至綜合代辦窗口後統一送回客戶手中。
該中心業務二科辦事員佔文斌表示,“一窗受理、內部流轉、集成服務”審批模式不僅為客戶減少來回跑的次數,也為企業用戶至少節約了兩至三個工作日的等待時間。“一窗受理”模式以便民利企為導向,整合政務服務資源,打破審批部門涇渭分明的界限,改變各自受理、獨立辦理、業務分散等現狀,將市、縣區(管委會)、鄉鎮(街道)三級行政(便民)服務中心現有的窗口佈局、收件程式和審批流程進行優化調整,深化了“放管服”改革,完善了服務體系,提高了服務效能,提升了群眾和企業的獲得感。
目前,該中心已有市工商局、市住建局、市醫保局、市投資項目審批代辦窗口、城廂區行政服務中心以及荔城區、城廂區不動産登記局窗口等6個窗口開辦“一窗受理”服務。預計至今年底,將有市、縣區(管委會)兩級行政服務中心50%以上審批服務事項實現“一窗”分類受理,鄉鎮(街道)便民服務中心70%以上服務事項實現“一窗”綜合受理。(湄洲日報記者 吳偉鋒 見習記者 劉丹)
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