“來，我幫你拎！”“檢票口在這邊，我帶你過去！”昨日是春運第一天，活躍在福州火車站的志願者們，在寒冬裏給返鄉旅客送去了福州的溫暖。
昨日8時30分許，記者來到福州站南廣場1號進站口附近時，林聖雯已在此值勤了好一會兒。這位來自福州職業技術學院的志願者，用微笑迎接著每一位旅客的諮詢。
“這是我第二次參加春運志願服務，去年春運的時候也參加了，一直到除夕晚上才回到廈門的家中。”林聖雯説。
9時30分許，返鄉的人流多了起來，福州站南廣場1號進站口右側的兩頂紅帳篷前也熱鬧了起來。這兩頂紅帳篷，分別是福州市橄欖樹公益中心和茶園街道的志願服務點。
昨日也是福州火車站的黨員活動日，103名黨員參與春運首日誌願服務。9時許，52歲的寇進準備乘坐K1268次列車回四川渠縣，他將大包小包放在地上歇口氣。沉甸甸的行李，讓他發愁。黨員志願者林嶸發現後，趕緊過來幫拎行李。
“今年春運，我們聯合省總工會、團市委、團區委、福州片區鐵路單位、福州職業技術學院的300多名志願者，以及武警部隊官兵、駐站公安人員，共同為旅客出行提供服務保障。”福州火車站相關人員介紹。
記者了解到，春運期間，福州火車站“海峽情·王威服務台”功能延伸，在售票廳、檢票口等場所增設人工諮詢服務台。志願服務者們分佈在各人流密集處，做好引導、諮詢、重點旅客幫扶等服務。（記者 李暉 通訊員 江曲）
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