中國社會科學院馬克思主義研究院、社會科學文獻出版社與騰訊公司政務輿情部近日聯合發佈2018年《公共服務藍皮書》。藍皮書顯示，拉薩、廈門、寧波、杭州、珠海、青島、上海、深圳、銀川、福州位列2018年城市基本公共服務滿意度排名前十。
據了解，該藍皮書按照精簡和優化的基本公共服務力評價指標體系，通過網絡調查問卷，從公共交通、公共安全、公共住房、基礎教育、社保就業、醫療衛生、城市環境、文化體育、公職服務等九方面，對38個主要城市的基本公共服務力進行全面評價。此外，此次評價還依據網絡輿論大數據分析方法，通過採集互聯網中市民針對其所在城市公共服務相關的近880萬條有效評論文本，評估其正負面情緒，最終得到市民對於城市公共服務的整體滿意度和口碑。
在城市基本公共服務滿意度評價指標體系涉及的九大基本要素的排行榜中，廈門位列醫療衛生滿意度全國第一，在公共住房滿意度、基礎教育滿意度、社保就業滿意度、城市環境滿意度、文化體育滿意度、公職服務滿意度中均位列第二；福州在公職服務滿意度這項指標中排名最為靠前，位列全國第六。（記者 林侃）
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