國際在線福建頻道消息：3月9日，浦發銀行福州分行積極開展“‘3·15’金融消費者權益保護日”金融知識宣傳活動，同時，也拉開了今年‘3·15’宣傳周活動的序幕。浦發銀行福州分行制定下發的《‘3·15’金融消費者權益保護日工作領導小組工作方案》，對活動組織開展進行了週密安排部署，廣泛發動全行員工積極參與活動。

  浦發銀行福州分行充分發揮營業網點的宣傳主陣地作用，緊密圍繞“重點以提升機構服務意識、提高消費者風險意識和自我保護能力為主題”活動主題，在LED屏上滾動播放“以金融消費者為中心助力疫情防範”宣傳標語，並在網點大廳設置諮詢臺、擺放宣傳折頁、播放電子主題海報，營造濃厚的廳堂宣傳氛圍。大堂經理、理財經理等工作人員積極向客戶普及介紹金融消費者權益保護相關知識，教給客戶更多識別電信網絡詐騙、虛假投資廣告等金融陷阱的小妙招。

  據了解，浦發銀行福州分行還充分利用新媒體工具開展金融知識宣傳，網點員工通過拍攝抖音視頻、推送微信公眾號文章、製作宣傳美篇等方式，利用圖片、漫畫等對於廣大群眾喜聞樂見的形式，豐富宣傳內容，加強對廣大群眾的金融知識普及力度，增強宣傳效果，提高受眾面和影響力。

  浦發銀行福州分行消保相關負責人表示，浦發銀行始終堅持以客戶為中心，堅持將消費者權益保護工作作為重點。特別在疫情防控期間，銀行通過嚴格落實監管要求、優化工作機制、暢通投訴渠道、保障服務暢通等措施，紮實做好疫情期間的客戶服務，做到疫情防控與消保工作兩手抓，兩不誤。今後工作中，浦發銀行將始終秉承“新思維，心服務”的理念，在有效保障消費者權益的同時，為廣大客戶提供優質高效的金融服務。（文 陳巧芳）