站在青島市李滄區利客來李村購物中心家電賣場的智慧體驗區，看著年輕導購員熟練演示語音控制冰箱，我不禁感慨30年行業變遷。從青澀實習生到家電商場經理，我見證了家電從“三大件”奢侈品變為智慧生活必需品，而“十五五”規劃的開啟，更讓我這個老家電人滿懷期許。

　　時代迭代推動行業進階，我的職業軌跡也隨之升級。從傳統賣場到統一採購配送的模式革新，從消費者“有沒有”的基礎需求到“好不好”的品質追求，家電行業的每一步發展都緊扣民生升級。面對電商衝擊，我們主動轉型，以“賣場實體店+電商”融合模式破局，打造沉浸式消費新場景：我們將賣場全面升級為全場景體驗空間，按家居佈局打造客廳、廚房、臥室體驗區，把智慧電視、嵌入式廚電、洗烘一體機等産品融入實際生活場景，讓顧客直觀感受“回家語音開燈、做飯自動控溫、洗衣遠程操控”的智慧生活全貌。

　　家電國補政策的落地，更與場景化轉型形成合力，激發消費。自青島推行以舊換新政策以來，我們同步推出八八折補貼與免費上門收舊服務，智慧家電因適配新場景需求成為首選。有位老客戶換購智慧空調後特意致謝，説遠程控制功能讓在外工作的孩子更安心。這讓我更堅信，家電銷售的核心是傳遞適配生活場景的溫暖解決方案。

　　目前賣場智慧家電銷售佔比已超95%，語音控制、遠程操作等産品深受年輕人青睞。我們順勢推動線上線下場景深度融合，把賣場變成線上直播間，通過社交媒體等平臺直播演示智慧場景應用，2025年“雙11”期間，線上引流帶動線下銷量增長3倍。

　　“十五五”規劃建議提出，推動商品消費擴容升級，打造一批帶動面廣、顯示度高的消費新場景。這對我們既是機遇更是責任。我們家電銷售將從産品推銷員升級為智慧家居解決方案顧問，結合顧客家庭結構、生活習慣定制專屬場景方案。比如，為三口之家設計親子智慧廚房，為老年家庭打造安全便捷智慧客廳。

　　我們還將細化家電場景分區，增設“綠色節能專區”“定制家電體驗區”等特色區域，集中展示光伏空調、嵌入式定制廚電等細分品類，滿足個性化需求。同時，我們計劃推進場景服務下沉，在社區開設迷你體驗站，提供全屋智慧方案宣講、上門勘測設計等服務，把場景體驗送到居民家門口，讓綠色低碳的智慧生活理念走進更多家庭。

　　30年光陰，我從算盤記賬、硬背參數的實習生，成長為聚焦智慧場景的商場經理，利客來也從供銷社發展為綜合性集團。家電行業的變遷，藏著無數家庭的幸福記憶，更映照著時代發展脈絡。“十五五”是新的起點，我這個老家電人不會停下腳步，將繼續堅守銷售一線，以更豐富的場景、更精準的服務，把智慧、綠色的家電帶進千家萬戶，讓每個家庭都能在科技賦能的生活場景中感受溫暖與便利。