9月22日至24日，中國國際信息通信展覽會在北京國際會議中心舉辦。中國移動物聯網公司（以下簡稱“中移物聯”）攜“AI+智慧社區智慧解決方案”亮相。
AI賦能提升基層工作效率
中移物聯以“基層減負、數據決策、智慧治理”為核心，打造AI社區治理智慧體應用，提供AI網格員、AI民警、AI輿情、矛調助手等數智服務，實現任務一鍵智派，協助基層7×24小時響應民意訴求、洞察民情，智慧解決70%常規諮詢；基於超1000萬條中央及基層治理知識數據、1.4億份裁判文書等高品質數據集進行微調訓練，搭建社區治理大模型，實現矛盾糾紛智慧調解，社區日常工作效率提升80%，全面提升治理效能。目前已在遼寧、貴州等地落地標杆案例，獲得地方管理單位的高度認可。
現場講解智慧社區標杆案例
數字改造保障居民便捷生活
現場工作人員介紹，中移物聯在大連金普新區的灣裏街道打造的AI智慧社區示範項目中，AI網格員在當地多個街道和社區通過社群提供7×24小時不間斷在線服務，全面覆蓋政策諮詢、政務宣傳、民生訴求受理、輿情風險監測、矛盾糾紛調解等。通過延伸服務觸點，讓小區居民及時了解政策通知，落實“辦事效率高，問題解決快”，全面提升居民生活便利指數與幸福感。
參展嘉賓了解AI+智慧社區解決方案
未來，中移物聯將依託技術迭代，深耕社區基層服務領域，夯實物聯網平臺的數字化能力基礎，豐富AI智慧體的多樣化場景應用，為社會的數字化發展貢獻物聯網智慧。（圖文/謝宇霆）
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