原標題：〔新時代 新征程 新偉業〕讓“貴人服務”更具效率與溫度——貴州發力構建市場化、法治化、國際化一流營商環境

　　來黔投資12年，遵義漢唐豐誠實業集團股份有限公司黨支部書記、副董事長徐達寶對“貴人服務”深有感觸：“良好的營商環境是我紮根貴州最有效的定心丸。”

　　走遍全國考察，浙江寶馬汽配集團有限公司董事長、浙江浙商聯合發展股份有限公司董事長朱財寶深切感受到貴州營商環境給自己帶來的改變：“讓我信心十足、底氣十足、幹勁十足。”

　　隨著貴州持續做優“貴人服務”品牌，發力構建市場化、法治化、國際化一流營商環境，全省營商環境持續向好、顯著改善，企業在貴州投資越來越便利，對在貴州投資的信心越來越足，對貴州的滿意度、獲得感不斷增強，為貴州高品質發展提供了有力支撐。

　　主動服務：

　　增強獲得感滿意度

　　“爽爽的貴陽給我留下深刻印象，在這個山清水秀、人傑地靈的地方，感受到了貴州人熱情、淳樸、敢於擔當的高尚品德。”朱財寶説。

　　2022年，朱財寶在貴州考察時對貴州礦業資源的發展前景、戰略方向及發展計劃等情況進行全面了解，最終達成共識發起投資貴安國際能礦産業城項目。

　　營商環境是招商引資的生命線，關係到經濟可持續發展。自《打造“貴人服務”品牌建設國內一流營商環境三年行動計劃（2021-2023年）》印發以來，貴州重點強化營商環境目標任務分解調度，針對營商環境中的難點、痛點提出解決措施。

　　貴州提出，要一手抓招商，一手抓營商，以“周公吐哺”精神，尊重企業家，服務企業家。堅持以企業為貴，以契約為貴，以效率為貴，以法治為貴，讓企業舒心、放心、省心、安心。

　　畢節明月工藝美術有限公司是東莞明月工藝美術有限公司在畢節市投資的高端動漫手辦模型生産項目。正是看中了畢節市七星關區的營商環境，經過多次考察後堅定在七星關區投資的信心和決心，簽約落戶七星關經濟開發區。

　　“當地相關部門的服務態度，讓我更加認識到‘貴人服務’不是一句口號。”畢節明月工藝美術有限公司總經理王冬陽説，公司自入駐畢節市以來，無論遇到什麼問題，只需要撥打一個電話，在1個小時內就會解決或答覆。

　　今年，貴州提出建立以企業家獲得感為導向的營商環境制度，深化“政策找企業、企業找政策”機制，推動幹部上門送政策，加大明察暗訪力度，大力整治營商環境突出問題，以企業的獲得感、滿意度樹立“貴人服務”的“好口碑”。

　　主動改革：

　　提升業務能力水準

　　去年1月1日起，《貴州省優化營商環境條例》正式施行，這是貴州省為持續優化營商環境、維護經營主體合法權益、激發市場活力和社會創造力、推動經濟高品質發展的又一重大舉措。

　　2022年3月，《貴州省2022年深化“放管服”改革工作要點》印發，圍繞提升審批質效，持續深化行政審批改革等提出了4方面39項具體舉措。

　　2022年8月，全省深化“放管服”改革持續優化營商環境電視電話會議召開，對貴州省深化“放管服”改革優化營商環境工作進行部署。

　　2022年以來，貴州動作頻頻，持續優化營商環境，深化“放管服”改革，打造“貴人服務”品牌，“一窗通辦‘2+2’模式”改革全面落地實施，基本建成全省統一公共資源交易“一張網”，網上政務服務能力連續七年位居全國前列。

　　“放管服”改革是手段，優化營商環境是目的。“放管服”改革的重要目標就是通過不斷減環節、減材料、減時限，實現降成本的改革，創造良好營商環境、增強發展活力。

　　貴州認真貫徹落實黨中央、國務院決策部署，一體推進簡政放權、放管結合、優化服務，改善營商環境，取得了明顯成效。

　　全國工商聯2022年度“萬家民營企業評價營商環境”調查顯示，貴州的“貴人服務”獲得了企業家認可，要素環境、市場環境較2021年有較大提升，要素環境和法治環境排名全國第8位和第6位，進入全國第一方陣。

　　下一步，貴州將全面推進政務服務標準化規範化便利化建設，以“五個通辦”為抓手，打造全鏈條全要素全週期服務的“企業之家”，提升服務企業服務項目能力水準。

　　主動靠前：

　　培育壯大經營主體

　　現場提交材料、進行網上申請、數據同步推送、當場列印營業執照、免費刻章製作……僅2小時，江西客商舒海兵在代辦專員的全程代辦服務下辦理完成了相關業務。

　　去年6月16日，舒海兵來到紫雲自治縣政務服務大廳，紫雲自治縣投促局代辦專員熱情接待。在溝通和交流中，代辦專員得知舒海兵有意投資建設紡織品生産加工銷售廠，急需辦理公司營業執照，立即主動提供了全程代辦服務。

　　“本來以為很麻煩，結果一點都不麻煩。”舒海兵説，代辦專員主動提供的全程代辦服務，打消了自己在貴州投資的顧慮。

　　2022年，貴州堅持把企業主體當作“貴人”，主動靠前服務，通過網格化包保聚焦企業需求，用優質的“貴人服務”，隨時為企業排憂解困，讓企業發展更安心。

　　在安順經開區政務服務大廳，開展幫辦代辦服務，推行企業全程代辦服務機制，做好政務服務“2+1+1”（自然人、法人+無障礙受理+全程代辦服務）試點工作，解決辦事企業群眾反映突出的多窗跑、多頭跑、來回跑等問題。

　　金沙縣則秉持“貴人服務”理念，加強企業服務和項目服務，不斷推進代辦服務，把“客商要我辦”變為“我要為客商辦”，主動作為，積極為項目代辦服務提供諮詢和聯絡聯繫等“一條龍”服務。

　　根據規劃，貴州今年繼續以實施培育壯大經營主體行動為抓手，確保新增經營主體60萬戶以上、規模以上工業企業500戶、服務業企業400戶，培育認定省級“專精特新”中小企業100戶以上。（貴州日報天眼新聞記者 王法）