近期,貴州省黔東南州鎮遠縣聚焦民宿發展,不斷提升文旅品質,並推出景區門票優惠政策,開展線上線下行銷活動,開闢“冬遊”市場,為冬季旅遊消費再添一把火。
“針對不同的人群, 比如説親子,我們需要準備一些玩偶或者製造一些富有童心的場景,針對情侶、夫婦,我們就主打一個浪漫氛圍,可以在房間適當地放點紅酒、花瓣來營造一個浪漫的氛圍。”剛剛獲得黔東南州“金牌管家”稱號的循美河畔民宿管家魏嬌正組織客棧的員工就如何提升服務細節進行培訓。
端午節鎮遠賽龍舟全景 攝影 駱紹勇
魏嬌表示,服務已經成為民宿業的核心競爭力之一,這次培訓的目的,就是把她在外面學習精品民宿的先進經驗帶給客棧職工們,為遊客提供更精細個性化的服務,讓遊客擁有更舒適的入住體驗。
循美河畔客棧位於鎮遠古建築群青龍洞旁,由六棟老房改造而成,酒店有獨立的茶舍、咖啡館等休閒場所,除了住宿,客棧還為旅客提供導遊服務,非遺體驗等文化項目,今年入冬以來,憑藉多元的服務,客棧受到不少遊客青睞,訂單同比去年增長20%。
石屏山景區古城墻 攝影 何昌華
近年來,鎮遠縣以“文化旅遊強縣”為主戰略,依託鎮遠古城國家5A級旅遊景區等12張國家級文化旅遊名片,創新體制機制,大力發展特色精品客棧,不斷滿足遊客多樣化、特色化、個性化的住宿體驗需求,將古城內有條件的古院落、古民居、古戲樓打造成主題民宿客棧,深入挖掘軍旅、商賈、紅色等歷史文化元素融入精品民宿客棧。如兩湖會館按照漢、唐、宋、元、明、清文化主題元素打造“一房一朝代”,客服人員身著相應朝代服裝,讓入住遊客領略不同朝代文化魅力。
俯瞰鎮遠古城 攝影 鄒渝
鎮遠縣將精品民宿客棧與當地“元宵鬧花燈”“端午賽龍舟”等民俗節慶深度融合,展現侗族“三月三”討蔥節、苗族“六月六”吃新節、土家族“八月八”嗩吶節等民族活動場景;創新推出“古城刨湯節”等民俗文化活動,豐富“食、住、行、遊、購、娛”全過程一體化旅遊要素。
“通過文化的植入和我們景觀的搭配,還有舒適度的一個提升,包括服務的提升,讓我們整個民宿在景區裏面得到很好的口碑,我們不斷通過標杆民宿的示範作用帶動整個景區民宿産業的發展。”鎮遠縣文體廣電旅遊局黨組書記 、局長唐華説。
遊行隊伍中的苗族同胞引得遊客關注 攝影 吳賢和
同時,鎮遠縣文旅部門也在行銷上做文章,通過線上直播、短視頻推送、節慶民俗體驗産品等形式提升鎮遠旅遊熱度,和線上平臺合作,不斷加強市場對接,加強銜接區域地區的旅遊經銷商、旅行社、地區代理,通過市場推廣進一步提高鎮遠的知名度。
鎮遠古城夜景 攝影 鄒渝
為了吸引更多的遊客冬遊鎮遠,鎮遠各景區還推出了聯合優惠套票政策,帶動旅遊景氣度和當地綜合消費提升。2023年10月至11月,鎮遠縣共接待遊客74.83萬人次,同比增長68.76%。(文 車逢路 邰勝瑤)
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