為強化金融消費者權益保護意識，壓實機構消保主體責任，興業銀行貴陽分行繼3月第一期高管講金融消費者權益保護（以下簡稱“消保”）活動之後，于近日組織開展2025年第二期高管講消保活動。本次活動以“誠信經營·金融為民”為主題，通過高層帶頭宣講、典型案例剖析、重點工作部署等形式，推動消保理念深植經營管理全流程和2025年“金融知識萬里行”活動。
近年來，監管明確要求金融機構將消保工作納入公司治理、企業文化和經營戰略。興業銀行貴陽分行積極落實該工作要求，始終將消保工作作為“一把手工程”，本期高管講消保活動進一步強化管理人員示範效應，通過機構主要負責人親自宣講，傳遞“消保無小事”的管理導向。各機構“一把手”針對當前投訴熱點、難點開展針對性培訓，倡導誠信經營理念，並強調要以“金融知識萬里行”為契機，構建常態化、差異化金融教育宣傳體系。
本期機構高管講消保活動既是興業銀行貴陽分行踐行金融政治性、人民性的具體體現，也是構建“大消保”格局的關鍵一步。未來，興業銀行貴陽分行將持續以監管要求為綱、以客戶需求為本，推動消費者權益保護工作從“被動響應”向“主動防禦”轉型，為營造安全、誠信的金融環境貢獻更大力量。（文 章新華）
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