海口旅遊業再動員培訓 鞏固提升“雙創”成果

　　國際在線海南頻道報道：4月17日，海南省海口市旅遊發展委員會在寶華海景大酒店舉辦2017年“雙創”工作鞏固提升培訓會，貫徹落實海口市委市政府、市雙創指揮部關於“雙創”工作部署，進一步鞏固提升創建成果。

　　據了解，旅遊行業是打造海口市對外開放的重要窗口，是推動城市旅遊文明發展、促進海南全域旅遊建設的主力軍。海口作為海南省的省會城市，創建全國文明城市和國家衛生城市是對其必然要求。開展“雙創”工作，不僅能夠提升城市形象和優化發展環境，也能夠對提升旅遊從業人員的文明意識以及提高城市旅遊服務品質起到積極的促進作用。

　　會議強調，進一步提高酒店賓館、景區（點）、旅行社服務網點“雙創”負責人的“雙創”思想認識，提升工作能力，抓牢抓細創文實地考察內容標準，鞏固提升旅遊行業創文工作。以優化旅遊環境為目標，提升文明旅遊為手段，規範旅遊市場秩序，確保海口市如期實現 “全國文明城市”的目標，並加強對旅遊行業的“雙創”指導工作，切實落實區旅遊部門的屬地管理責任，結合轄區工作實際，加強對轄區旅遊行業的監管力度，不斷鞏固提升轄區旅遊行業“雙創”工作成果，保證旅遊行業“雙創”常態化工作機制的建立。

　　會議要求，各旅遊行業負責人做好旅遊服務規範、投訴處理機制及服務環境的部署工作，仔細對照各項“創文”標準，結合自身存在的問題進行查漏補缺，做好“創文”氛圍營造。參會人員認為此類培訓十分有意義，解讀標準很清楚，並紛紛表示將會嚴格按照標準進行整改，增強文明旅遊意識，積極號召企業員工自覺地參與到“創文”工作中來，主動加入文明旅遊志願者隊伍的行列，共同為海口“雙創”助力。

　　各酒店賓館、景區（點）、旅行社服務網點雙創負責人參加本次培訓。（供稿 海口市旅遊發展委員會 覃曼 編輯 王強）