原標題:海口將實地督查旅遊行業 不合格星級酒店將被摘星
海口市旅遊發展委員會召開2017年旅遊行業“雙創”工作鞏固提升培訓會。
4月17日上午,海口市旅遊委召開2017年旅遊行業“雙創”工作鞏固提升培訓會。會議透露,將對全市各賓館、酒店、景區、公共場所、旅行社等旅遊行業開展實地檢查考核和專項督查工作。
為確保海口如期實現“全國文明城市”的目標,海口市雙創指揮部將每個月對旅遊行業進行實地考察。對賓館、酒店進行宣傳教育、規範管理、媒防制等10個項目進行考評,對景區、公共場所進行場地環境、投訴處理機制、便民設施等7個項目進行考評,對旅行社則進行規範管理、維權投訴等5個項目進行考評,總分為100分,若是硬體設施不達標,宣傳教育不到位的星級酒店將進行降星或摘星,同時酒店、賓館有“黃賭毒”扣100分,即一票否決。
海口市旅發委“雙創”負責人表示,“摘星”不是目的,目的是發揮警示作用,促進星級酒店加強專業化管理,提高服務品質,引導酒店業從片面注重“硬體”向“硬體”與“軟體”協調發展轉變。
海口市旅發委也將聯合各區文體旅遊局及相關執法部門對不作為、慢作為的旅遊企業通報監督批評並監督其整改,對推進工作不力、督導督查轄區企業不到位的區文體旅遊局將予以問責。
五源河和美舍河國家濕地公園對外開放受到了海口市民的廣泛關注。[詳細]