隨著消費環境和消費形式的不斷改變,消費者在日常消費中應著重注意哪些問題?3月13日,省市場監管局12315指揮中心根據近期群眾訴求情況和關注熱點問題,並結合當下疫情防控形勢,發佈了5條消費警示。
提醒1:購買口罩等防控用品要有正規渠道
消費者要通過正規渠道購買口罩、消毒液等防控用品,切莫為圖方便便宜,通過微信朋友圈、不正規網站、私人連結等途徑購買。在判斷口罩真偽方面,可通過口罩外包裝上的註冊證編號(規則通常為:X械注準+註冊年份+264+編號),登錄國家藥品監督管理局官網,選擇醫療器械—醫療器械查詢—國産醫療器械産品(註冊)欄目進行查詢。如果口罩存在材質粗糙單薄、一扯即破、異味明顯等情況,一般為假冒偽劣産品。
提醒2:拒絕購買或食用野生動物及其製品
許多野生動物及其製品為非法來源,未經衛生防疫和檢疫,食用的話可能會引起高致病性的人畜共患疾病。廣大消費者應遠離野味,自覺抵制食用野味陋習,拒絕購買野生動物及其製品。如發現非法加工、製作、銷售野生動物及其製品的違法違規情況,要撥打12315熱線進行舉報。
提醒3:網絡購物要看清規格、保質期等細節
目前居民網上買菜的需求較多,一定選擇本地比較成熟的生鮮購物平臺,切勿直接通過個人微信、電話等方式進行交易。要看清商品的規格、保質期、價格、支付方式、配送範圍、退換貨規則等信息。付款要在常見的第三方支付平臺支付,不要輕信賣家提供的支付連結或二維碼,注意保存購物憑證,以備維權。
提醒4:科學合理購買生活必需品
目前全省各地肉菜禽蛋奶及米麵油等生活必需品供應正常,政府也採取多項措施進行穩價保量,廣大消費者外出採購時不必一次購買過多食物進行儲備。在購買豬肉時,要注意查看“兩證兩章”(即動物産品檢疫合格證、肉品品質檢驗合格證、動物檢疫驗訖印章、肉品品質檢驗驗訖印章);購買其他畜禽肉時,要注意查看動物産品檢疫合格證與動物檢疫驗訖印章。
提醒5:謹慎理性辦理預付卡
隨著美容美發、運動健身等服務行業逐漸復工開業,許多商家將普遍加大預付卡式消費的促銷力度,在辦理預付卡時切記以下四點:一要慎選商家。要注意看清經營者營業執照,確認經營主體資格,看商家經營地址與營業執照的註冊地址是否一致。看出具發票是否與執照上的單位名稱一致。二要理性充費。按照自己實際需求充費,不要因商家宣傳的優惠折扣而衝動消費。要索要票據,妥善保管。三要簽訂合同。不要輕信口頭承諾,務必要簽訂書面合同,並看清內容。四要主動維權。每次消費後注意核對餘額動態,以防卡內餘額缺失。一旦發生消費糾紛,消費者應主動拿起法律武器保護自己合法權益。(河南日報 孫靜 賀利磊)
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