6月18日上午,中國人壽博愛支公司工作人員在博愛縣孝敬鎮蔣村村幹部的陪同下,為兩名客戶送去累計22萬元的理賠款。孝敬鎮蔣村村委會為表謝意,送上印有“快速理賠顯誠信 中國人壽暖人心”的錦旗,對中國人壽博愛支公司週到的服務及快速理賠表示感謝。
5月2日,天氣炎熱,孝敬鎮蔣村的兩名學生一起到沁河灘邊游泳,然而,不幸的是他們一起下水後,就再也沒有上岸。事故發生後,中國人壽博愛支公司工作人員迅速趕往事發現場進行調查,經公司查詢確認兩名被保險人均投保了公司的學生平安保險和國壽農村小額保險。
一次意外,奪走了兩個孩子鮮活的生命。該案件引發了中國人壽市、縣兩級公司領導的高度重視,第一時間作出理賠相關部署:一方面積極安撫客戶情緒,協助兩家整理理賠所需資料;另一方面開闢綠色通道,專案專辦,以最快的速度上機處理。6月18日,兩筆11萬元的理賠金分別轉入兩位出險人家長賬戶。中國人壽的快速理賠及熱心服務,得到了蔣村村委會的高度認可。村委會主動為中國人壽送上錦旗,感謝及時、誠信、高效的理賠服務。
夏季來臨,中國人壽溫馨提示每一位學生和家長,遠離河道,珍愛生命,把安全教育時刻牢記在心。(靳曉霞)
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