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服務為尺 便企為徑——聚焦白山市“服務企業周”活動
2020-04-26 10:43:51來源:吉林日報編輯:田東艷責編:張群

  原題:服務為尺 便企為徑——聚焦白山市“服務企業周”活動

  吉林日報4月26日訊(記者 洪銘潞): “綜合窗口的一站式辦公、一條龍服務、並聯式審批大大縮減了申辦及備案工作的時間和流程,辦事高效率,工作人員熱情幫助,為白山的營商服務點讚!”在白山市政務服務大廳,辦理完年産500萬平SPC地板項目審批備案的省天譽鎂林新型材料有限公司工程部部長邱武軍讚不絕口。

  轉作風、重服務、促發展,白山市全面落實省委、省政府部署,啟動“服務企業周”系列活動,以“急企業之所急、幫企業之所需”為目的,優化企業發展環境,助推企業高品質發展。

  貼身,服務更精準

  定準“路子”,開好“方子”。全省服務企業大會一結束,白山市就立即進行貫徹落實,號召全市各地各部門切實將解決企業發展中遇到的困難作為服務方向,努力幫助企業紓困解難。

  白山市制定了“服務企業周”活動方案,採取“1+5+N”形式組織實施:“1”即召開全市服務企業動員會議,啟動“服務企業周”活動,對活動進行安排部署;

  “5”即由市工信局、市商務局、市住建局、市文旅局、市農業農村局分別牽頭組織召開專題座談會,了解企業運行狀況及存在的困難,幫助出主意、想辦法;

  “N”即企業包保責任人深入包保企業,聚焦企業發展重點、難點、堵點、痛點問題,幫助企業提振發展信心、把握髮展態勢、化解發展難題。

  白山通過“服務企業周”系列活動,主動對接服務,協調解決問題,切實提升了企業滿意度。

  快捷,效率跑起來

  企業“點菜”,政府“端盤”。活動期間,全市各縣(市)區、各市直部門圍繞落實減稅降費政策、減輕企業負擔、推進項目建設、解決實際問題等環節,積極主動為企業服務,有針對性地幫助企業解決生産經營和長遠發展中的主要困難和突出問題。

  市工信局召開服務工業企業專題座談會,邀請13個政府部門及16戶工業企業詳細了解每戶企業運行狀況及存在的困難、問題,現場回應企業關切和訴求。市人社局確定了開展1次調研、開展1次宣傳、開好5場座談會的“1+1+5”工作模式,“組團”到8戶企業調研,開展現場辦公,指導企業精準對接政策、包裝項目,利用政策優勢幫助企業復工復産。

  江源區主要領導深入企業走訪調研,上門摸實情,了解企業生産經營、項目建設情況,幫助企業克服疫情影響,為企業提供“全天候”“保姆式”服務。

  通過開展系列活動,白山市進一步緊密了政企聯繫,建立了高效務實的政企互動機制,著力解決影響企業發展的突出問題和瓶頸制約,助力企業平穩發展。

  透明,做好“店小二”

  大項目“放心”,小微企業“順心”。“服務企業周”期間,白山市推出一系列舉措,精準服務企業發展,助推經濟發展,打造良好營商環境。

  構建“親”“清”新型政商關係,做企業隨叫隨到的“店小二”,建立規範化、機制化政企溝通渠道,完善涉企政策制定和執行機制,創新民營企業服務模式,建立政府誠信履約機制,為企業發展營造更好的政策環境。

  建立政府牽頭、部門配合、齊抓落實的減稅降費工作機制,建立減稅降費任務清單,切實幫助企業落細落實、用足用好省市推動經濟穩增長、減稅降費等系列政策措施,降低企業運營成本。

  落實權責清單、監管清單和馬上辦、網上辦、一次辦“三辦”清單,做到“進一道門,辦所有事”“足不出戶,也能辦事”。加強企業投訴處理服務,建立企業問題分級分類解決機制,對企業反映的問題逐個研究、分層分類辦理,真正做到“有求必應、限時反饋”。

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