長春市暴發疫情以來,為滿足群眾辦事需求,凈月高新區新立城鎮公共服務中心積極採取有效措施,在重點抓好疫情防控工作的同時,立足政務服務工作實際,採取開通“急事急辦、特事特辦”綠色通道的方式,做到疫情防控不放鬆、政務服務不斷檔、服務品質不下降。
4月12日,新立城鎮公共服務中心工作人員接到居民電話表示家中孕婦預産期將至,現急需辦理《二孩生育服務證》業務,但疫情期間小區封閉管理無法到現場辦理,在得知情況後,新立城鎮公共服務中心迅速開通“急事急辦、特事特辦”綠色通道立刻為居民辦理業務,4月13日,將證件交到居民手中,以便居民後續業務的辦理。新立城鎮公共服務中心疫情期間諮詢電話設有專人值守,做到服務“不見面”不斷檔,宣傳網上辦、指尖辦、電話辦,最大限度滿足居民的業務辦理需求。
關鍵時期、重要時刻,新立城鎮公共服務中心堅定信念,精準施策,切實做到疫情防控與為民服務兩不誤,為奪取疫情防控勝利做出自己應有的貢獻。
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