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長春汽開區:“四個服務”練內功 演繹車城好風景
2022-09-01 11:47:58來源:長春日報責編:尹紅燕

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長春汽開區與遼源市開展對接合作,加快100公里汽車配套圈建設。

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長春汽開區舉辦行業論壇為駐區企業“充電”。

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長春汽開區舉辦多場招聘會,暢通百姓就業渠道。

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  核心提示

  服務企業,服務人才,服務基層,服務群眾。

  與轟轟烈烈的大工程、大項目相比,以提升服務對象滿意度為導向的“四個服務”,瑣碎、細緻、繁雜,卻更見功力。

  2022年年初以來,長春汽開區貫徹落實市第十四次黨代會和市“兩會”精神,主動擔當“三強市、三中心”和“六城聯動”使命責任,練外功,上項目,練內功,強服務,持續深入推動“四個服務”走深走細走實,服務機制更活、服務流程更順、服務效能更高、服務品質更好,服務對象滿意度、美譽度雙提升,驅動長春國際汽車城高品質發展的合力更強。

  服務企業——豐田汽車株式會社辦稅業務代理人員説:“我第一次來辦稅大廳辦理涉稅業務,就得到了稅務部門工作人員的全程輔導,為我們梳理相關業務44項,整個過程高效便捷,貼心又暖心,他們不僅用出色的業務能力為企業避免了可能産生的涉稅風險,更讓我看到了稅務部門急企業所急、想企業所想、熱心助企的服務態度。”

  服務人才——成立“服務保障奧迪新能源項目人才專項政策兌現”工作專班,從人才政策落實、人才合作培養、人才招聘保障、家屬安置保障、住房服務保障、人才培訓補貼等多方面進行幫扶。

  服務基層——396名網格長、2117名樓棟長、7507名單元長,社會基層治理全面提質;黨員突擊隊22支、志願服務隊83支、應急救援隊7支,開展志願服務13417人次,群眾自治能力顯著增強。

  服務群眾——區、街兩級部門單位制訂“我為群眾辦實事”項目120個,領辦群眾“急難愁盼”問題147件,認領完成“微心願”651個。

  服務對象滿意度,是檢驗“四個服務”品質的最佳標準——2022年上半年,汽開區在長春全市政務服務“好差評”制度中,好評率100%。

  長春國際汽車城很忙——

  密集對接國家開發銀行、工商銀行、農業銀行、中國銀行、興業銀行等機構,助力駐區企業和項目高效融資;

  協調國網長春供電公司、市國資委下屬企業現場辦公,創新合作模式,高品質保障重點項目建設穩步推進;

  接待南山集團、玲瓏輪胎客人考察,謀劃推進合作,凝聚長春國際汽車城建設最大合力;

  開設人才夜市,加班加點助企業、求職者利用碎片化時間有效對接;

  成立勞動教育實踐基地,豐富全區勞動教育體系;

  ……

  方方面面、樁樁件件,“四個服務”正不斷暢通長春國際汽車城內外循環,營造出更適宜汽車産業高品質發展的優渥環境,演繹更加精彩的長春國際汽車城好風景。

  服務企業——滿意

  一次服務,助企梳理涉稅業務44項,令豐田汽車株式會社辦稅業務代理人員深感滿意的辦稅服務是如何煉成的?

  在汽開區稅務局,“以納稅人、繳費人為中心”已成為核心服務理念,該局深入推進“五度服務”“六項機制”等舉措紮實解決辦稅“痛點、堵點、難點”問題,持續暢通納稅人、繳費人訴求反饋渠道,以企業、群眾意見建議為導向,不斷優化工作作風,提高納稅服務水準,提升稅收工作質效,各項便民辦稅舉措落地生根,“紅旗飄飄 助力騰飛”一汽專項服務品牌叫得響,納稅人、繳費人滿意度和獲得感不斷提升。

  這是長春國際汽車城服務企業的一個縮影。

  2022年年初以來,長春國際汽車城堅守服務一汽初心使命,在工作機制上與一汽同頻共振,進一步優化服務一汽流程,配齊配強服務一汽要素資源,選派精兵強將充實一汽紅旗、一汽解放等8個項目服務局,建立多元溝通對接機制,協調有關部門為項目公司定向培養技術人才,全力配合協調工作生活需求,先後定期溝通百餘次,積極幫助協調解決人才、項目、經營等方面難點問題。

  以打造萬億級整車、配套、服務體系為共同目標,一汽與長春國際汽車城戰略攜手,落實吉林省委“一主六雙”高品質發展戰略,以長春國際汽車城為核心,覆蓋四平、遼源、松原、吉林等地的100公里汽車配套圈加快形成;共同推動“六個回歸”,奧迪一汽新能源汽車、一汽弗迪動力電池等一批戰略性項目落位長春國際汽車城,並加快建設。

  一汽紅旗、一汽解放、一汽-大眾、一汽豐田、富賽汽車電子等現有企業、項目不斷加大投資規模、優化産品結構,營造出“風景這邊獨好”的強勁發展態勢。

  服務人才——安心

  人才聚,事業興。

  汽開區人才工作緊緊圍繞打造國際汽車城這一重點,持續深入實施“人才強區”戰略,聚焦一汽、汽車産業發展,傾力引進專業人才、落實人才政策、優化發展環境,進一步為一汽、長春汽車産業高品質發展注入人才智力支持。

  奧迪一汽新能源汽車項目是吉林省“十四五”振興發展率先突破的重要支撐。汽開區成立“服務保障奧迪新能源項目人才專項政策兌現”工作專班,從人才政策落實、人才合作培養、人才招聘保障、家屬安置保障、住房服務保障、人才培訓補貼等多方面對全區服務保障兌現工作總體謀劃,定期調度,確保各相關單位密切配合,各項任務落地落細落實。

  汽開區深入實施“人才強區”戰略,聚焦服務一汽中心任務和“雙一流”建設發展,加快推進人才住房建設,持續改善人才居住條件,分層分類向人才提供安家補貼,以貨幣化、市場化方式,解決留住人才問題。

  2021年以來,汽開區規劃投資37億元建設7430套、57.7萬平方米的國際人才産業園、青年人才創業園、技能人才服務園公寓,為各級各類人才提供階段性住房保障,切實發揮住房在吸引集聚人才方面的重要作用。力爭在全省實現發放“人才公寓金鑰匙”,實現“拎包即可入住,出門即可創業”。

  汽開區積極搭建人才儲備與提昇平臺。結合區內企業發展需求,依託在長院校,深化校企合作,搭建産學研對接交流平臺,對人才進行培養及接續培養,推動重點企業開展技改、研發,提高核心競爭力。為激勵技能提升,開展汽車行業職業技能競賽,培養和挖掘具有工匠精神、技藝精湛、愛崗敬業的高技能人才,建立“以賽代評”人才評價機制,為一汽技術人才晉級提供快捷平臺。開展職業技能培訓,增強企業內生動力,近年來,聯合區內企業開展了百場職業技能競賽,受益職工上萬人。

  以全區就業“動態清零”為目標,汽開區搭建平臺、延伸服務,開展服務企業招聘月、春風行動等系列線上、線下招聘會。細化分析應屆畢業生就業渠道,搭建未就業登記服務平臺、離校未就業高校畢業生就業促進平臺,為下一步施策找準方向。截至目前,開展線上、線下招聘會15場,招聘人數5653人。

  服務基層——提升

  推動基層社會治理能力提升,是汽開區“服務基層”工作的核心。

  2022年以來,汽開區充分發揮黨組織在“服務基層”中的政治引領作用,研究制訂了《汽開區關於開展“服務基層”工作的實施意見》,以“組織、隊伍、服務、保障”4個體系建設為基礎,以“幸福小區”“我為群眾辦實事”2個活動為載體,以“黨群服務、便民服務、行政執法、綜合治理”4個工作平臺為保障,推動黨組織向基層延伸、權力向基層下放、力量向基層下沉、資源向基層投放,努力實現基層抓黨建更有凝聚力和戰鬥力,抓治理更有能力和權力,抓服務更有人力和物力,抓發展更有動力和活力。

  汽開區不斷健全完善黨建引領基層治理工作,加強日常培訓教育管理和激勵關愛,396名網格長、2117名樓棟長、7507名單元長在社會基層治理工作中發揮了重要作用。建強志願服務隊伍,131個小區鄰裡黨支部全部建立以黨員為主體的志願服務隊伍,組建區黨員突擊隊22支、志願服務隊83支、應急救援隊7支,新建社區志願服務站17個、社區公益社會組織19個,開展志願服務13417人次,群眾自治能力顯著增強。

  聚焦賦權減負,汽開區明確權責界限,出臺《街道職責清單》及“3+1”配套指導手冊,促進區級行政職權下放,進一步優化管理服務模式。全面推動執法力量下沉,188名城管執法人員、41個城管執法事項全部下沉街道。加大公安派出所所長進街道班子、管片民警兼任社區“兩委”委員推進力度,設立社區警務室19個、配備社區民警91人,全面推動執法服務深度融合。

  聚焦隊伍建設,汽開區全面激發幹部活力,打通公益崗、社區工作者和聘用合同制人員晉陞通道,一次性配齊配強社工崗195人,20名社區“兩委”成員轉聘合同制,按時高效完成社工崗薪酬套改工作,進一步激發基層幹部幹事創業活力。

  聚焦智慧賦能,汽開區堅持“應用為要、管用為主,高效便捷、提升效能”的基本思路,投資200萬元,推進城鄉基層治理智慧平臺建設,不斷提升基層治理智慧化水準。目前,區、街、社區三級平臺架構已搭建完成,區、街平臺運行管理指揮大廳正在建設,逐步夯實“人、房、物、事”基層設施激活內生動力、服務效力。

  汽開區全面開展黨建引領“幸福小區”創建活動,建立區、街、社區(村),機關單位,包保幹部以及小區居民等各類主體職責任務清單和激勵措施清單,以“清單”敲實任務,壓實責任,激發熱情。圍繞“八好”目標,組織各方力量深入創建小區,圍繞黨建工作、基礎設施、自治能力、精神文明、安全管理、服務群眾、物業管理、困難群體等方面形成小區“問題清單”、居民“需求清單”,建立小區“項目責任清單”。

  服務群眾——暖心

  堅持以人民為中心的發展思想,要始終以滿足人民對美好生活的嚮往為奮鬥目標。

  2022年年初以來,汽開區深入開展“我為群眾辦實事”活動,突出激勵各級黨組織和廣大黨員幹部在“服務基層”活動中踐行初心使命,從最困難的基層單位入手,從最突出的問題抓起,從最現實的利益出發,全力解決好基層群眾的困難事、煩心事。

  在城區,推進“紅色物業”建設。落實物業管理層和社區“兩委”班子成員“雙向進入、交叉任職”,全區24名社區工作人員在72個物管會中擔任主任或委員,10名物業經理在社區黨組織任兼職委員。在2021年保利拉菲物業、天一·和院物業、一汽錦程物業“紅色物業”示範點基礎上,2022年再打造8個“紅心物業”示範項目,從點到面,帶動整體提升。

  在農村,落實教育、醫療、住房“三保障”。汽開區投入100多萬元聘請第三方公司,無償集中供應自來水。建立農業人口常態化監測預警機制,完成對全區9439戶農民常態化監測預警及信息採集錄入工作。

  在非公企業和社會組織,制訂《汽開區加強新業態新就業群體黨建工作的若干措施》。開展“服務企業月”活動,舉辦“紅旗工匠”文化論壇暨主題講座、“金融惠企”行動産品推介會、“就業創業四季青”暨“四上企業”用工服務專項行動線上招聘會,以實際行動服務企業發展。

  在機關,落實“雙報到”載體。區、街兩級部門單位制訂“我為群眾辦實事”項目120個,領辦群眾“急難愁盼”問題147件,認領完成“微心願”651個。

  在學校,實施“黨建品質提升”工程。發揮民辦教育黨支部作用,落實管行業要管黨建要求,發揮派駐黨支部作用,全區107所民辦教育機構實現了黨的組織和工作“兩個覆蓋”。(撰稿/供圖 楊洪倫)

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