民政工作關係民生、連著民心，信訪工作是“送上門來的群眾工作”。記者從省民政廳獲悉，自今年2月起，該廳部署在全省民政系統開展“開門接訪”活動，每月9日為全省民政廳（局）負責人接訪日，省、市、縣三級同步接訪，面對面聽取群眾意見、建議和訴求，用心用情用力解決群眾反映的困難和問題，以務實作風推動全省民政工作提質增效。
如負責人接訪日逢休息日，則延期為休息日後的第一個工作日。重點受理社會組織管理、社會救助、養老服務、兒童福利、福利彩票等領域的訴求與建議。
省民政廳相關負責人表示，將把“開門接訪”作為轉變作風、聯繫群眾的重要舉措，常態化、制度化抓好落實。以“如我在訪”的理念推動工作，高效處置群眾反映的問題，做到即接即辦、現場辦結。無法當場解決的，指定專人負責，逐件逐項落實，確保問題真正解決到位。同時，還將深入梳理信訪問題成因，建立完善相關政策，推動從解決“一件事”向辦好“一類事”轉變。
此外，省民政廳還同步開展“走基層大調研、面對面解難題”活動，圍繞省委、省政府和民政部2026年重點工作安排，著力破解制約民政事業高品質發展的突出問題，對工作中存在短板、弱項及發展緩慢、矛盾突出的地區，由各級民政部門負責人帶隊，定期深入基層、深入群眾，察民情、聽民聲、解民憂，推動各項工作在全省民政系統落地見效。（記者 祖維晨）
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