記者10日從江蘇省公安廳獲悉,國家標準化管理委員會日前下發《關於下達第四批社會管理和公共服務綜合標準化試點項目的通知》,確定了全國103項社會管理和公共服務綜合標準化試點項目,其中全國公安系統有兩大項目獲批,分別為南京市玄武區二維碼系列地址標牌建設管理標準化試點和南通市公安警務訴求集中辦理標準化試點。
去年11月,南京市公安局會同玄武區政府啟動玄武區系列二維碼地址標牌安裝工作。目前,基本完成玄武區內系列二維碼地址標牌全覆蓋,形成二維碼電子路牌、獨立單位二維碼電子門牌、商務樓宇二維碼電子門牌、居民小區二維碼電子門牌和樓棟室號二維碼電子門牌的五級網絡體系。通過門牌二維碼通道,賦予了單位信息採集、人員信息採集、消防隱患登記、分級預警管理等功能,實現線下到線上的轉換。
南通市公安局探索建立“警務服務+智慧信訪”新機制,由市、縣兩級警務服務中心承擔法律諮詢求助、受理報案投訴、接受移送案件、信訪接待等職能,並與基層所隊警務服務室聯動,推行“一站式受理、一條龍辦結、一網式跟蹤、一體化研判”服務流程,並利用自主研發“警務服務工作平臺”,將4大類30項警務服務訴求全部歸口到一個平臺統一受理、分類處置、集中反饋,實現418個單位、868名專兼職信訪民警、24名公益律師融合聯動,極大提升訴求事項辦理效率。