國際在線江蘇頻道消息:近年來,恒豐銀行南通分行圍繞業務技能、文明服務、行銷技能三個方面持續開展崗位練兵活動,取得了良好的成效。
近階段,南通分行進一步梳理了櫃員崗位職責,就突出問題進行專題學習、研討和交流,互教互學、切磋提高。分行廣泛開展“練、賽”活動,採取能者為師、拜師學藝,結對幫扶、以老帶新等方式,發揮業務骨幹的“傳、幫、帶”作用,促進櫃員綜合素質能力向全能型、複合型轉變。崗位練兵永遠在路上,為進一步提高櫃面人員的業務技能和服務水準,恒豐銀行南通分行堅持“幹什麼、學什麼,缺什麼、補什麼”的原則,號召全體櫃員,以崗位練兵為重點,緊貼崗位工作實際,強化崗位技能培訓,實現整體業務素質的再次提升。
今後,恒豐銀行南通分行將始終貫徹落實總分行工作要求,加強對櫃員的管理。一方面,促進能力提升,繼續圍繞業務技能、文明服務、行銷技能三個方面,在網點落實晨會和夕會制度,以學習促工作,以工作推發展,營造“比、學、趕、幫、超”的競爭文化和學習文化;另一方面,加強日常考核,圍繞上級行要求,強化激勵與獎懲機制,從日常櫃面操作、業務知識與技能水準、學習與培訓、風險防控能力、業務行銷等多方面對櫃員實現分類考評,實現精細化管理,力爭櫃員綜合業務能力與對外服務形象更上新臺階。(供稿 恒豐銀行南通分行 編輯 王純潔)