中國農業銀行2_fororder_農行 wKgAZV7OJmWASlfCAAFsz0eKZ8E583
“不屈的人類”主題微視頻全球網友互動徵集啟事_fororder_b04e067ebed9be115af9e70d8e325b5江蘇銀行_fororder_江蘇銀行_1200x80
南京國博_fororder_國博bannner4
蘇州古典園林獅子林_fororder_wKgAZV7jAtiAe7jwAABTgj-R2kk560沙洲優黃_fororder_沙洲優黃_370x80
首頁 >> 江蘇首頁 >> 平安江蘇 >> 正文

江蘇南京市棲霞“三個一” 調解法酷暑解糾紛

2017-08-02 16:36:12    來源:南京日報     編輯:穆菁     責編:石麗敏    

  最近天氣炎熱,南京日報記者從南京市棲霞區司法局了解到,因天熱情緒過激而引發的打架鬥毆等頻現,該區司法調解員運用“三個一”方法:一瓶水、一句問候、一張意見回訪單,既降了當事人的火氣,又化解了糾紛。

  前段時間,南京市民徐某出門辦事叫了一輛滴滴網約車。車主不認識路,耽誤了徐某十幾分鐘,徐某十分生氣,而車主也是火氣大的人,在高溫的“助力”下,兩人終因言語不合大打出手。結果車主遭徐某毆打致鼻梁骨折,經司法鑒定為輕傷二級。徐某不僅要賠償醫藥費、誤工費等,還可能承擔刑事責任。

  南京市棲霞區調解員為此運用“三個一”調解工作法,緩解雙方的情緒。調解開始時,首先遞上一瓶涼水為車主“降火”,緩解當事人的焦躁情緒;一句問候為他“順氣”,“您好,天氣炎熱,請先在調解室吹吹空調涼快一下,平復之後我們再行調解”,待車主在涼爽環境下平息情緒之後,調解就更容易達到事半功倍的效果;一張意見回訪單讓當事人“舒心”,各調解室在調解完結之後,會給當事人填寫一份意見回訪單,回訪單內容包含對糾紛的處理情況是否滿意、自己對糾紛的認識等內容,促使當事人深刻反思,避免此類案件的再次發生。最終,經過9個小時的調和,以徐某支付4萬元的賠償化解了此次糾紛。

國際在線版權與信息産品內容銷售的聲明:

1、“國際在線”由中國國際廣播電臺主辦。經中國國際廣播電臺授權,國廣國際在線網絡(北京)有限公司獨家負責“國際在線”網站的市場經營。

2、凡本網註明“來源:國際在線”的所有信息內容,未經書面授權,任何單位及個人不得轉載、摘編、複製或利用其他方式使用。

3、“國際在線”自有版權信息(包括但不限于“國際在線專稿”、“國際在線消息”、“國際在線XX消息”“國際在線報道”“國際在線XX報道”等信息內容,但明確標注為第三方版權的內容除外)均由國廣國際在線網絡(北京)有限公司統一管理和銷售。

已取得國廣國際在線網絡(北京)有限公司使用授權的被授權人,應嚴格在授權範圍內使用,不得超範圍使用,使用時應註明“來源:國際在線”。違反上述聲明者,本網將追究其相關法律責任。

任何未與國廣國際在線網絡(北京)有限公司簽訂相關協議或未取得授權書的公司、媒體、網站和個人均無權銷售、使用“國際在線”網站的自有版權信息産品。否則,國廣國際在線網絡(北京)有限公司將採取法律手段維護合法權益,因此産生的損失及為此所花費的全部費用(包括但不限于律師費、訴訟費、差旅費、公證費等)全部由侵權方承擔。

4、凡本網註明“來源:XXX(非國際在線)”的作品,均轉載自其它媒體,轉載目的在於傳遞更多信息,豐富網絡文化,此類稿件並不代表本網贊同其觀點和對其真實性負責。

5、如因作品內容、版權和其他問題需要與本網聯繫的,請在該事由發生之日起30日內進行。

右上_fororder_微信圖片_20190918174517