8月22日上午,南京市12345政務熱線媒體工作室正式成立,包括南京日報及其旗下的南報網在內的四家主流媒體五大平臺正式入駐。五大媒體平臺將在新聞輿論監督、政務數據研究應用、民情民意産品生産發佈等方面與市政務辦探索有益合作。
南京市12345政務熱線自2010年正式向社會開通以來,累計受理辦理各類民生訴求工單760萬件左右,年受理辦理工單量120萬件左右,熱線的服務質效和公信力受到了廣大市民的充分認可。
南京市政務辦負責人介紹,目前,12345每天來電量約4000個,並形成相應的訴求工單派往各成員單位辦理。市政務辦希望與各大媒體攜手,在進一步促進工單有效解決、挖掘海量政務數據背後的民意等方面,深入探索有效的途經,為政府決策提供參考。