原標題:打破家政從業人員年齡偏大學歷偏低格局 90後樂當護理員 阿姨們倍感壓力
家政行業從業人員年齡偏大、學歷偏低的傳統模式正在被顛覆。9月2日閉幕的首屆南京家政節上,一批80後、90後大學生進軍家政服務業,有的直接進入養老院,去當養老護理員。
閉幕式上舉行了養老技能大賽,出生於1992年的楊江凱就是其中一名選手,他已經在南京一家家政公司做養老護理員快兩年了。比賽中,如何給藥、如何為老人做心臟復蘇,他的手法嫺熟。
南京日報記者發現,這次養老技能大賽上,像楊江凱這樣的90後還有不少,最小的1996年出生,大賽的前兩名居然都是90後。他們的到來,讓做了幾十年家政的阿姨們感受到了壓力。根據大賽規則,他們將獲得南京市技術能手稱號,並拿到高級養老護理員國家職業資格證。南京快易潔家政公司負責人夏寧説,剛入家政行業的時候,想找個年輕人真的很難。現在,員工相當一部分是80後、90後,而且學歷也不低,因為掌握現代護理技能,深受客戶信賴。
除了從業人員逐漸年輕化、高學歷化,在“互聯網+”時代,南京家政也開始觸網。據介紹,南京目前有2000多家涉及家政領域的企業,1000家個體企業,200多家比較有規模的企業。“以前都是靠打電話、街頭髮小廣告、到別人家的論壇裏發帖招攬生意。現在,我們進入家政信息平臺,是別人主動來找我們了。”一位家政企業負責人説。
社會對家政的需求量高速增長,而家政企業品質參差不齊,投訴時有發生。為解決這些問題,倒逼企業注重品質和口碑,南京市家庭服務業協會在家政節上發佈了南京市家政企業等級標準。從1A到5A,共5個等級,如同各大景區門口的4A、5A標識一樣,家政企業拿到5A級也會是一塊金字招牌。
南京市家協秘書長李新菁告訴記者,分等定級是由家協牽頭、企業自願申報,最後由南京市商務局認定。有了這個分級,家政企業就會對照差距,去爭取更高的等級。而市民通過這個等級,也能知道企業在該行業所處的水準,並根據自己的需求選擇保潔或者保姆等人員。