為建設廉潔、高效、務實的監督機構。日前,東海縣質安站根據縣住建局黨委行動部署與要求,下發了《東海縣住建局質安站服務承諾書》,積極推行政務公開,接受社會監督,全力提高工作效能。
公開辦事程式。在單位醒目位置張貼監督業務辦理流程,明確各項業務辦理人員及其聯繫方式,接受群眾監督。遇到辦事單位或個人實行一次性告知辦事流程,避免群眾多跑腿。
公開辦理時限。不斷優化辦理流程,縮短時限,提高工作效率。遇到符合規定的辦理事項,在承諾期限內辦理完畢,並儘量加快。遇到需要整改或繼續提交材料的,一次性告知所需材料及其整改辦法。。
公開接受監督。在局一樓服務大廳公示《質安站服務承諾》,並專門安排人員將服務承諾送到全縣各施工現場。同時設立對外投訴電話,接受社會監督。