剛剛過去的國慶中秋八天長假，無錫迎接四面八方的遊客，成為大數據下的“全國熱門自駕遊目的地”。據統計，無錫市共接待國內外遊客826萬人次，實現旅遊業總收入86.15億元。

　　2017年6月，中國社會科學院發佈《中國城市競爭力報告》，無錫躍居內地宜居城市首位。8月，無錫入選首批“中國旅遊休閒示範城市”。隨著“國家全域旅遊示範區”建設的推進，無錫正在努力打造成為省內領先、全國一流、世界知名的旅遊目的地城市。

　　創新旅遊産品，打造“暢遊無錫”品牌

　　悠久的人文歷史，美麗的山水風光，豐富的旅遊資源是打造魅力無錫、打響“暢遊無錫”品牌的基礎。通過以節造勢，無錫各地特色旅遊活動全年不斷。黿頭渚國際櫻花節、錫惠杜鵑花節、梅園梅花節、蠡園桃花節等傳統花事節慶活動，經過多年經營，影響力進一步提升，核心品牌競爭優勢顯現。太湖黿頭渚國際櫻花節每年推陳出新，不斷豐富暮賞櫻花、夜賞櫻花的文化內涵，拓展櫻花節品牌的新空間。去年11月，太湖黿頭渚國際櫻花節榮獲“2016最美中國榜——最具影響力特色節慶”稱號。

　　旅遊産品供給對接市民和遊客廣泛多元的旅遊需求。當傳統的觀光遊正向休閒度假遊轉變時，無錫鄉村旅遊逐漸成為主流。宜興陽羨生態旅遊度假區推廣鄉村度假莊園模式，利用獨特的自然資源和生態環境打造“深氧”品牌，推出深氧主題公園、自行車營地、主題酒店，精心策劃鄉村音樂節、浪漫情侶季等系列文化活動，營造遊客只要提到“深氧”就會想到湖 的市場效應。今年國慶長假，度假區的入住率超過了九成，尤其是宜南山區部分精品民宿“一房難求”。陽山打造的“田園露營”品牌以“請進來，走出去”的方式，多途徑全方位推廣路亞垂釣、特色夜市、露天電影、篝火晚會等常態配套，使陽山成為都市人田園露營的好去處。

　　跨界融合是經濟發展的趨勢，園林不能只做花卉，對休閒業態的發掘和創新成為當務之急。眼下，積極引導旅遊企業參與旅遊電商、精品酒店、鄉村民宿、特色文創、旅遊創客、主題演藝、遊戲休閒、運動健身等“旅遊+”特色休閒業態的開發、引進和創新，延長遊客在無錫的逗留時間，成為旅遊主管部門的新課題。

　　“旗艦”項目落戶，引領旅遊産業發展

　　2017年5月3日，總投資200億元的無錫太湖人魚小鎮項目在馬山奠基開工。根據項目建設規劃，幾年後的太湖邊將崛起全球首座超大型VR遊戲主題小鎮；5月18日，總投資300億元的夢東方·徐霞客國際旅遊度假區項目舉行開工儀式，霞客故里——江陰徐霞客鎮未來將添一座體驗中國旅遊文化的夢幻之城；8月10日，總投資210億元的宜興國際旅遊度假區、雅達健康生態産業園項目在南京簽約，成為宜興迄今投資體量最大的項目。

　　“金鳳”前來築巢，看中的是無錫的地理位置優越，宜居宜業宜遊。翻閱這些超百億元的“旗艦型”旅遊項目，個個特色鮮明，彌補了無錫在主題樂園、康養旅遊、科技旅遊等休閒遊方面的短板。據了解，“十二五”期間，無錫市共建成包括7個大類、143個重點項目、投資總額2288億元的“無錫旅遊項目庫”，萬達文化旅遊城、陽山田園東方、陽羨度假小鎮、巧克力開心樂園、長喬海洋王國等旅遊重點項目目前正在有序推進中，旅遊集聚效應已經顯現。

　　推動旅遊業提質增效、轉型發展，無錫旅遊産業政策也向重大項目引進、景區度假區建設、公共基礎設施、旅遊業態創新等核心環節傾斜。截至去年底，無錫市已建設省級以上旅遊度假區7家，數量在江蘇省內城市名列前茅； 靈山禪意小鎮、宜興湖 旅遊風情小鎮、陽山桃源風情小鎮成功入選江蘇省首批13家旅遊風情小鎮創建名錄。推進過程中，度假區、特色小鎮休閒旅遊要素供給不足，已經引起無錫市旅遊部門的重視。從無錫市旅遊局了解到，“十三五”期間，無錫市將積極引導各度假區、旅遊小鎮因地制宜，配套出臺相應的微規劃、微策劃、微政策，建立起自己的産品體系，為我市旅遊市場注入新的活力。

　　插上“智慧”翅膀，旅遊公共服務提檔升級

　　國慶長假第一天，“梁溪區全域旅遊數據中心”和“宜興市假日旅遊指揮中心”相繼啟用。兩大中心的主要功能是“景區監控視頻信息”和“大數據採集與分析服務”。通過景區監控視頻可以隨時隨地掌握各大景區客流趨勢變化、安全保障等實時情況，大數據分析可以及時對景區進行數據統計、分析和匯總，有效提升區域內應急指揮水準。

　　全域旅遊，意味著旅遊服務的全覆蓋。今年國慶，無錫動物園新改造的第三衛生間全新亮相，不僅寬敞整潔，在外觀上也與景區風格相一致，洗手池的小熊貓卡通水龍頭和面鏡，融入景區風格，讓人眼前一亮。不僅是無錫動物園，第三衛生間如今已成為無錫高星級景區的標配，無錫影視基地、黿頭渚、惠山景區等都將旅遊廁所優化提升納入本年度的重要工作。位於錫惠公園華孝子祠旁的旅遊廁所相關設施一應俱全，“家庭衛生間”內還有淋浴房。無錫影視基地內的衛生間也全部進行了擴容和重新改造，還專門開闢出休息區服務遊客。據了解，今年無錫市投入3000多萬元新建42座旅遊廁所、改擴建47座，基本涵蓋旅遊度假區、旅遊景區、鄉村旅遊區等重點區域。今年5月，無錫市榮獲全國廁所革命綜合推進先進單位獎。

　　不止旅遊廁所有了質的飛躍，無錫市積極實施“旅遊公共服務提升工程”，加大對上爭取和政策扶持力度，不斷完善便民基礎設施。各旅遊度假區、高等級景區因地制宜增設停車設施，以適應自駕遊散客比例逐年增加的新常態。2015年以來，無錫市共新建和改擴建旅遊停車場51個，建設面積超過28萬平方米。今年一二季度，無錫遊客滿意度名列江蘇省內前茅。

　　“把城市建設與旅遊發展結合起來，健全完善旅遊基礎設施和旅遊服務體系，實現城市建設與旅遊發展互動並進。”無錫市旅遊局相關負責人表示，插上“智慧”的翅膀，旅遊公共服務仍有更大的提升空間。于細微處入手，無錫市將重點針對城市旅遊集散中心體系、連接城區景點的旅遊觀光巴士、電動汽車充電服務、公共廁所男女廁位比例等一系列較為突出的薄弱環節，與相關部門積極聯動，共同推動旅遊公共基礎設施以及服務水準更上一層樓，提高遊客在無錫旅遊的體驗度和滿意度。