原標題：南京海關找問題、補短板、改作風、提品質 ——“找補改提”，“兩學一做”重實效

　　歷時5個多月、深入600多家企業、召開十幾場業務座談會，南京海關剛剛結束的大調研，全關區領導紛紛深入基層一線，找工作短板，聽各方意見，最終形成服務地方經濟社會發展的20項務實舉措，並於9月14日正式出臺。

　　這是南京海關“找問題、補短板、改作風、提品質”，深入開展“兩學一做”學習教育的一個縮影。堅持問題導向，學以致用，南京海關通過常態化制度化學習教育，為全省經濟社會發展助力加油。

　　大走訪為企業排憂解難

　　新的國內外經濟形勢下，江蘇省外貿企業運營情況如何？有些什麼困難？號脈開方，南京海關新一屆黨組把“兩學一做”落腳點放在為企業解決實際問題上。

　　“以往，如果遇到臨時性、突發性船舶加靠，又碰上非工作日，我們代理的船隻能等。現在有了這個APP，情況完全不同了。”讓張家港外輪代理公司經理張書平如釋重負的客戶端，是3月31日上線的張家港海關、張家港電子口岸聯合開發的船舶監管移動平臺。借助這個軟體，企業可以隨時、隨地、隨手為船舶申辦進出港手續，口岸監管單位也實現了“口袋裏的監管”。目前，張家港口岸已有48家船供企業、25家船代企業下載使用這一軟體，比例超過90%。

　　3月初，南京海關關長鄭漢龍履新後利用3個月時間，走遍了全關33個隸屬海關，海關黨組結合江蘇省“找補改提”大走訪活動，開展開放型經濟專題大調研。除了實地走訪，問卷調查634家進出口企業，分片多次召開海關特殊監管區和企業座談會，還與職能部門協同開展新興業態發展、加工貿易轉型等專題研究。同時，走訪相關政府部門，研判外貿形勢，聽取工作意見建議。在此基礎上，對標國內外先進制度，提出促進江蘇開放型經濟發展的意見建議，確立新一屆黨組工作思路，進一步明確重點改革任務。

　　“組合拳”給力開放型經濟

　　8月2日，飛利浦醫療（蘇州）有限公司申報進口的“頭部線圈”報關業務，在蘇州工業園區海關順利通關。別看只是1個貨品，貨值只有4311歐元，卻是我省首份特殊區域外“保稅維修”監管方式報關單。

　　以改革創新作為推動全關區工作的關鍵之舉，南京海關黨組找準改革的切入點和突破口，深入開展全國通關一體化和運行管理、監督監控、黨建工作機制等改革，通過監管理念、模式、流程和手段創新，努力建成與業務規模、人力資源配置、企業誠信守法狀況相適應的現代化監管模式。7月1日，順利實現進口領域通關一體化全覆蓋，首月南京海關共受理全國海關通關一體化進口報關單申報28萬餘票。同時，通關時效進一步提升。7月，關區進口14.4小時，比去年壓縮10.1小時；出口1.7小時，比去年壓縮2.5小時，均創下本年度單月最低。

　　爭先創優釋放品牌效應

　　通過爭先創優，打造一批“明星窗口”和優質服務品牌，並努力將這種資源固化下來，發揮示範效應，是南京海關鞏固“兩學一做”成效的有效做法。

　　結合全體黨員“亮身份、樹形象”活動，在報關廳等73個一線服務窗口開展“三亮三比三評”、爭創“黨員示範崗”活動，共推選了126個黨員示範崗，所有對外辦理業務窗口的黨員一律佩戴黨徽上崗，亮明身份、接受監督。各海關單位由領導班子成員帶隊，通過掛鉤聯繫、對口幫扶、實地調研等，依託“黨員志願服務隊”“黨員突擊隊”“攻關黨支部”等，深入基層為企業現場辦公，解決實際問題。

　　近年來，南京海關基層單位紛紛創立各具特色、為廣大企業熟知和認可的服務品牌。蘇州海關“金鑰匙”提出“零差錯通關、零距離服務”，打通線上服務新渠道，通過QQ企業群及時發佈海關政策、解答疑難，線上點擊量破百萬。昆山海關“黨員突擊隊”主攻改革攻堅和急難險重任務，圓滿完成進口交易會監管、一般納稅人改革試點、“六個一”大走訪等工作，連續3次成為昆山市級先進集體、6次先進個人。張家港海關持續推進“一線工作法”，調查研究、問題解決、工作創新、難點突破均指向一線，著力打通聯繫服務群眾“最後一公里”，該工作法被評為張家港市十大優質服務品牌。