今年以來,東臺市人民醫院以“公共服務提升年”為抓手,著力在培育醫院文化、改善醫院環境、強化專科隊伍建設、提高醫療品質、創新服務上求突破,多措並舉,不斷豐富醫院發展內涵,傾力打造讓人民群眾放心的、全省一流的縣(市)級人民醫院。
該院發動幹部職工參與醫院文化建設,大力培育優質文化,營造具有醫院特色的文化氛圍,引領醫務人員積極做好醫療服務工作,傳遞醫院正能量,努力為患者提供貼心、暖心服務,塑造醫院新形象。
同時,進一步完善提升醫院就醫環境,打通東、西出口,做好醫院綠化、增加停車位和加快推進住院A樓改造等工作;優化服務流程,規範服務行為,加強作風建設,通過推行檢驗報告、影像報告自助列印,自助掛號繳費系統等便民措施,切實改善患者就醫體驗,讓病人享受更為便利貼心的醫療服務;加強學科、專科建設,完善管理制度,加大專業人才引進力度,做好技術人才和管理人才的培養儲備,鼓勵在職人員繼續深造,打造醫院核心競爭力;改革績效分配考核方案,實施精細化管理,充分調動醫務人員積極性。
此外,該院積極推進智慧醫療工作,為建好全市衛計系統的遠程會診、影像診斷、心電診斷、臨床檢驗(病理)診斷、集中消毒供應“五大中心”發揮示範帶頭作用。