國際在線江蘇頻道消息:近年來,交通銀行江蘇省分行多措並舉,圍繞服務能力與經營效能提升,持續推進基層營業機構轉型提升。
據了解,為促進人工網點經營效能實現有效提升,交行江蘇省分行採取的多項舉措包括:首先,通過堅持廳堂基礎業務引導分流與“兩卡一網一機”交叉銷售“兩條腿”走路,為網點資源整合優化奠定基礎;其次,積極開展人工網點智慧化建設,大力推進網點新型服務模式試點推廣,截至10月份,交行江蘇省分行全轄共計81家網點上線智易通,共計投放設備240台,當月服務客戶7.4萬名;再次,圍繞人工網點降本增效,推進營業面積與租金“雙降”工作,整合廳堂人力資源,協調廳堂各崗位,強化廳堂客戶接待、溝通、服務能力。 (文 戎青 編輯 穆菁)