原標題：12345全省徵集“好點子” 已徵集到“人民建議”2668條

　　江蘇12345在線近日接到電話，86歲的南京航空航天大學退休教職工胡老師得知我省正在開展“人民建議”徵集活動後，想圍繞“以房養老”提出一些建議。由於歲數大，通話不太方便，胡老師想以書信的方式寄送材料。考慮到這一特殊情況，江蘇12345在線工作人員主動上門取件。

　　“人民建議”徵集活動由江蘇12345在線聯合揚子晚報主辦，啟動一個多月來，社會各界圍繞政務服務和民生實事積極建言獻策。截至11月底，已徵集到“人民建議”2668條，其中電話553條、微信641條、微博30條、郵件391條、政務網905條、網站78條、信件11條、APP59條。提供建議的人群廣泛，年齡從12歲到86歲。

　　江蘇12345在線上線10個月來，匯集江蘇全省群眾訴求970萬件，依據實時歸集、全量匯聚的江蘇全省服務數據，已實現6類專題19個主題分析，將群眾關心關注的問題情況及時客觀向江蘇省委、省政府報告。江蘇省委、省政府主要領導11次作出批示，推動相關改革發展措施更好地落實見效，提升服務群眾的能力水準。江蘇省平臺已交辦省級部門和設區市協同辦理30785件，平均處理時長在3個工作日。

　　江蘇12345在線平臺將選取具有全省層面的創新性、迫切性和普惠性建議，確定為“省級金點子”，為黨委政府提供決策參考。“‘人民建議’徵集將制度化、常態化，更好地感知群眾冷暖，回應社會關切。”江蘇省政府副秘書長、江蘇省政務服務管理辦公室主任方偉介紹，今後每半年確定並公開一次徵集的“好點子”。