國際在線江蘇頻道消息：許燈梅是泰州市海陵區城東街道春暉社區黨總支書記、居委會主任，海陵區第十五、十六屆人大代表。自2007考入社區，許燈梅已在平凡的崗位上工作了十年。從參加社區工作的第一天起，許燈梅就堅持“真心、熱心、關心、用心”服務社區的千家萬戶，為居民解決實際困難。十年來，許燈梅走訪過社區的每一條道路、每一個樓道、每一戶社區家庭。許燈梅用十年的堅守，贏得了社區居民的認可和讚賞。        

　　真心紮根群眾，深情投入工作

　　為了更好地服務社區居民，許燈梅不斷地為自己充電加油，購買一些社工書籍補充新的知識，同時認真學習黨的各項最新方針理論政策，第一時間掌握各項惠民利民信息，並將自己的所學運用到平時的工作中。在居民張大娘和媳婦鬧彆扭時，許燈梅用學到的法律知識積極調解婆媳矛盾；李大爺因不會上網求助她，許燈梅不厭其煩，一遍又一遍的教李大爺上網；小王家狗丟了，許燈梅用休息時間，幫助小王到處尋找等。很多社區的大爺大媽都説許書記比自己的女兒還貼心。2008年，許燈梅考取了全國首批社會工作師中級職稱，掌握了更多為居民服務的新本領，並結合平時工作編寫了多篇社工案例，真正做到了將知識轉化成為居民服務的妙招。

　　熱心志願服務，引來萬紫千紅

　　社區的工作非常繁忙，除了日常工作，還有文明城市創建、房屋徵收、防違控違、安全、招商等重點工作，工作壓力較大，但許燈梅始終保持著良好的精神狀態，把社區居民對她的厚望化作工作動力，滿腔熱情地投入各項工作。春暉社區的志願服務活動在許燈梅的帶領和組織下，開展得繪聲繪色，受到感染的熱心居民紛紛加入，志願隊伍不斷壯大，現已擁有隊員892名。2011年許燈梅與泰州師專紅十字會共同策劃實施的“博愛青春，情係空巢老人”服務活動，被江蘇省紅十字會評為“優秀社工服務項目”。2013年許燈梅主持策劃的“陽光來吧”青少年心理健康服務項目入圍泰州市首批公益創投項目，該項目通過開展心理知識宣傳、講座、心理諮詢和疏導、測評、遊戲訓練等方式，引導和幫助青少年消除心理障礙。5年來“陽光來吧”服務品牌先後獲得“江蘇省優秀社區志願服務項目”、泰州市黨員先鋒崗、“泰蘇馨”婦女兒童公益創意大賽三等獎、海陵區優秀社區服務品牌等榮譽。在許燈梅的組織下，紅燭義教、青仔公益暑托班、網吧義務監督、青少年維權服務、文明禮儀宣傳、安全自護教育等多項志願服務活動，受到了廣大居民的高度讚揚。           

　　關心弱勢群體，真誠為民服務

　　許燈梅把社區的一些弱勢群體看成是自己的親人，時刻牽掛著。一有時間，許燈梅就會在小區裏到處走走，隨身還帶著一個本子，隨時記錄居民反映的各種情況。2012年12月10日吳奶奶反映教工三村沒有樓道燈，存在安全隱患；2013年5月9日朱爺爺反映一到下雨天，春暉苑小區門口會出現積水；2014年7月3日老顏反映試採籃球場地面破損嚴重，文體隊員沒有活動場地等，社區有多少貧困戶，多少殘疾人，多少低保戶，多少失獨家庭，每一個數據都清楚地印在許燈梅的腦海裏。逢年過節，許燈梅都要去低保戶和特困殘疾人的家中，噓寒問暖，幫助他們解決一些實際困難。十年來，許燈梅累計收集居民訴求1萬多條，記載民情日記多達10本。除此之外，許燈梅還經常為獨居老人徐文英打掃衛生、讀報陪聊、陪護就醫；幫助尿毒症患者周和林申請低保、大病救助、聯繫愛心企業長期幫扶、為其女兒課業輔導；為憂鬱症女孩小娟心理輔導，幫助其走出困境；幫助殘疾人談子玲進行康復訓練、申請經濟適用房、幫扶救濟；幫助外來務工人員李玉琴孫女上學等。這樣的事情，許燈梅做過很多。

許燈梅（左四）在社區走訪。楊國勝 攝

　　用心為民解難，關注百姓疾苦

　　“社區工作像‘籮筐’，什麼問題都往裏裝”，可見社區工作的複雜程度。社區是民情民意的“窗口”，群眾有什麼困難，思想有什麼疙瘩，對什麼滿意、對什麼不滿意，有什麼矛盾，都能在社區工作中顯現出來。

　　春暉轄區幾個小區都是無物管的老小區，幾年前環境臟亂差、難管理，居民意見很大。許燈梅帶頭組織民工和志願者到小區內清理扒翻種植、亂堆亂放和“牛皮癬”，進行環境衛生整治。自2012年當選人大代表以後，許燈梅又積極建言獻策，為老小區基礎設施改造爭取資金。在許燈梅的帶領下，社區先後整治了教工三村、春暉苑、試採大院3個老小區，累計拓寬硬質路面3000多平方米，增加停車位600個，安裝樓道燈540盞，補植綠化1000多平方米，修補破損路面1600平方米等，老小區的面貌煥然一新。小區整治結束後，許燈梅又積極幫助春暉苑和教工三村業委會成功換屆，選好班子，定好制度，指導業委會依法開展物業自治服務。春暉苑從2015年5月開始收繳物業費，每戶300元，經過宣傳發動、耐心説服、催繳公示等方式，物業費上繳率達100%。為了實現小區的長效管理，許燈梅充分調動廣大業主的能動性，落實志願者輪流免費值班制度。幾年來，許燈梅盡已所能，為社區居民解決了不少難題，為教工三村健身廣場更換器材和鋪設塑膠地面、增添微型消防車；解決春暉苑路燈和排水系統改造問題，安裝門禁系統；完成中江花苑低窪地改造，管道煤氣安裝；試採大院破損地面維修、消防通道整治；紅光旱廁改造；打造社區未成年人活動中心、改造社區辦公用房等。

　　許燈梅的付出獲得了居民的認可，也得到了上級部門的認可。2011年9月許燈梅被江蘇省統計局評為第六次全國人口普查先進個人、2013年12月被泰州市紅十字會和泰州市誌願者協會被為優秀紅十字志願者、2015年被評為泰州市百名優秀社工人才、2016年8月被評為海陵區首屆十佳“最美社工”、2012-2017年連續六年被評為城東街道優秀共産黨員。

　　榮譽面前，許燈梅依舊不忘初心，堅持奉獻愛心、服務社會、幫助他人、完善自我。（文  楊國勝  編輯  陳星）