原標題：我市“社會救助”創新入圍全國優秀 在15個提名單位中評分名列第一

　　12月19日，從國家民政部傳來消息，南京市以“全科社工”“全科受理”為核心的基層社會救助服務嘗試，被評為2017年度全國社會救助領域優秀創新實踐活動成果案例，在入圍的15個提名單位中評分名列第一。

　　2017年11月初，民政部低收入家庭認定指導中心會同社會救助司，組織2017年度社會救助領域最佳創新實踐成果第三方評估，在全國22個省份組織的78個市、縣級課題申報單位中，南京市被評為15個提名單位之一。

　　11月底，南京市民政局局長蔣蘊翔帶領相關工作人員赴北京參加評審答辯會。經過演講、專家評審及答辯等環節，南京市成果獲國內社會保障學知名專家組成的評審小組高度評價，最終以高分入選。

　　殘疾、年邁、孤寡獨居的人，出門不方便怎麼辦？長期以來，這些特殊人群申請救助常常要跑多個部門，週期長效率低。為此，2014年，南京市以棲霞區堯化街道和江寧區東山街道等為代表，抓住街鎮便民服務中心建設契機，開展新一輪社會救助受理模式改革試點工作。

　　這種社會救助受理嘗試的核心做法，就是“一門受理”“一站辦結”“一網聯辦”，大大方便困難群眾。

　　前不久，一直在外省市生活的王奶奶因為生病，思念家鄉，回到了南京。王奶奶早年離異，沒有子女，也沒有穩定的收入來源，此前戶口一直空挂在江寧區東山街道天雲社區。重歸故里的王奶奶，生活無法自理又無獨立住房，獨自生活十分困難。

　　王奶奶這種情況，申請救助涉及多個部門，往來跑手續就要好幾趟。開展“一門受理”後，南京江寧區東山街道多個部門集思廣益為老人想辦法，終於找到了一個符合政策的好點子——幫老人辦理最低生活保障和“城鎮三無人員”托養手續，這樣老人就能在敬老院裏踏踏實實地安度晚年了。

　　所謂“一門受理”，就是對原先由民政、人社、計生、殘聯等部門行使的行政審批、公共服務事項進行科學整合，將具有行政服務和公共服務職責的科室集中辦公，將所有社會救助服務事項集中在中心統一辦理。

　　據介紹，南京棲霞區堯化街道梳理了134項服務事項，南京江寧區東山街道可提供127項一站式服務內容，真正實現了社會救助“一門受理”。

　　同時，該社會救助受理嘗試還徹底打破以往一人只負責一項工作、只辦理一項業務的傳統方式，經過系統培訓和崗位實踐，使每一名窗口人員都成為“全科社工”，熟練掌握全部社會救助政策和業務流程，能承接所有的社會救助等服務事項。

　　經民政部門統計，社會救助服務新探索在試點街道的實施，使其相關工作人員減少70%以上，居民辦事時間節約84%以上，工作效率提升77%以上，政務服務空間節約85%以上。