“感謝市工商局為我們企業解決銷路、增加效益而付出的辛勞。”2017年12月22日下午，漣水縣正林木制品廠負責人將一面印有“政策法規樹天職，服務企業贏信譽”的錦旗送到了淮安市工商局，以此表達對該局提供高效服務、解決企業難題的感激之情。

　　像這樣的場景，在淮安市工商局已是多次出現。這是該局服務企業發展中贏得讚譽的縮影。

　　2017年以來，淮安市工商局在“三進三幫”“101%”服務中，堅持把服務地方經濟發展作為工作的出發點和落腳點，充分利用自身職能優勢，發揮企業“娘家人”和“店小二”的作用，主動作為，切實為企業辦實事、做好事、解難題，真正做到幫到實處、暖到心上，用實實在在的高效服務贏得企業讚譽，促進企業持續健康發展。

　　幫助中快字當頭

　　在企業幫扶中，淮安市工商局把“快字當頭”作為服務的一種精神。對於企業的需求始終做到快速反應，一抓到底，想方設法幫到位，讓企業滿意。

　　2017年9月份，該局在漣水縣高溝鎮開展“三進三幫”富民強企解難題、辦實事活動中，副局長楊兆權走訪漣水縣正林木制品廠時，聽企業負責人反映，銷路始終不暢，而且在銷售産品過程中必須通過中間環節，每銷售1立方木材要支付給中間人200元，“這樣一來，銷路和增效方面都受到嚴重影響”。楊兆權了解情況後，表示會儘快與相關單位聯繫，幫助企業解決難題。回來的第二天，楊兆權帶領局幫扶人員，以及園區分局負責人一同赴該市工業園區“愛美森”公司走訪，了解企業發展情況，並傾力為該廠與“愛美森”公司直接供貨牽線搭橋。功夫不負有心人，經過來回奔波聯絡，促成雙方簽訂了直接供貨合同。從此，正林木制品廠銷售木材不再需要經過中間環節，每立方木材比之前多增加200多元的收入，企業負責人很感動，激動地説：“僅此一項，一年就為我們增加5萬元左右的收入。”

　　在服務企業發展中，像這樣的“快”速度服務事例還有很多。淮安傳化公路港進駐物流公司很多，淮安市工商局在了解情況後，簡化程式、優化服務，及時為進駐企業提供優質便捷的註冊登記服務，受到企業好評。

　　解難題先人一步

　　“解決企業難題，關鍵在行動，我們必須要想企業所想，急企業所急，用精準高效的服務積極為企業發展排憂解難。”淮安市工商局局長蔡莉説。

　　該局在服務中始終秉承觀念上先人一步、行動快人一拍，按下“快進鍵”，把抓落實作為應盡的責任，用行動扮靚淮安101%服務速度。去年8月份，淮安市重點港資企業淮安德科碼半導體有限公司申請變更不含行政區劃的“德淮半導體有限公司”。由於不含行政區劃企業名稱變更須經國家工商總局核準，按正常程式需要好長時間，為此企業非常著急。該局了解情況後，立即啟動“特事特辦”程式，相關負責人迅即向省工商局彙報，並不顧旅途勞累，又輾轉赴國家工商總局爭取，為企業辦理了不含行政區劃的名稱變更核準手續，及時為企業換發新的營業執照，讓企業真正感受到淮安工商服務。

　　促發展馬上就辦

　　淮安市工商局在服務中以企業需求為導向，以提升服務為抓手，設身處地為企業著想，把“馬上就辦”當作一種追求，把企業的事情快辦、辦好、辦成。

　　2017年4月份，淮安市工商局領導在捷群電子科技（淮安）有限公司走訪時，了解到公司需要增加註冊資本、變更股東等，該局主動參與，列出需要提供的材料清單。同時，還派專人現場指導，幫助其完善相關手續，並在第一時間為企業換發新的營業執照。企業完工時，希望住建、消防和環保等部門能早日驗收，該局迅即向淮安區委、區政府書面提交《關於提請淮安區委、區政府協調解決捷群電子科技（淮安）有限公司有關問題的報告》，推動問題得到圓滿解決。再比如，去年3月份，江蘇華斯達食品公司因擴大産能迫切需要解決一季度預定檢疫標簽缺口問題。該局第一時間聯絡市農委和市動物檢驗檢疫所，兩家單位獲悉後，立即啟動快速通道，從全市面上統籌調劑72萬隻檢疫標簽，解企業燃眉之急。去年5月份，職工養老金繳存基數及勞動用工等方面存在問題，該局立即與洪澤區勞動和社會保障部門溝通協調，爭取為該公司繳存和用工規範等方面給予支持指導，使問題迎刃而解。

　　高效服務贏讚譽，企業致謝贈錦旗。淮安市工商局零距離、保姆式的“101%”服務受到服務企業的廣泛好評。局長蔡莉表示，重視企業發展，為企業服務是工商本職之所在，我們將牢記這份使命和擔當，一如既往地做好服務工作，傾力為企業排憂解難，保駕護航。