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中國平安快速響應泰國普吉島海域遊船傾覆事故

2018-07-09 18:07:51    來源:中央廣電總臺國際在線     編輯:羅毅     責編:程茜    

  國際在線江蘇頻道消息(羅毅 通訊員 宋巍):7月5日17時45分左右,兩艘載有127名中國遊客船隻返回普吉島途中,突遇特大暴風雨發生傾覆。截至6日18時,事故造成16名中國遊客死亡,33名中國遊客失蹤,78名中國遊客獲救。

  事故發生後,中國平安立即成立應急工作小組,旗下中國平安財産保險股份有限公司、中國平安人壽保險股份有限公司、平安養老保險股份有限公司、平安健康保險股份有限公司等各家子公司高度重視,緊急出臺多項應急救援措施和理賠綠色通道,第一時間開通95511海外急難援助服務,向出險客戶提供多項海外緊急救援項目,包括聯合救援公司開通綠色通道,為事件出險客戶免單證、向醫院發擔保函和急速墊付醫療費等。

  截至7月6日17時,中國平安旗下保險類專業公司已排查到公司承保的1個旅行團確認出險。目前,公司已排查確認1名客戶遇難、3名受傷、4名失聯。後續中國平安將密切關注事故情況與報案信息,一旦確認將第一時間為客戶及家屬提供便捷、快速的理賠服務。

  據悉,此次事發後,中國平安迅速成立以集團常務副總經理兼首席保險業務執行官李源祥為組長,平安人壽董事長兼CEO丁當、平安産險董事長兼CEO孫建平、平安養老險董事長甘為民、平安健康險董事長兼CEO楊錚以及集團董事會秘書兼品牌總監盛瑞生等為副組長的應急工作小組,積極應對此次船隻傾覆事故。 

  平安人壽緊急開通綠色理賠通道,啟動海外急難援助服務,若有核實到客戶出險,將第一時間為客戶提供快速理賠和預賠服務。平安産險積極啟動應急響應,推出6項海外突發意外事故應急理賠服務舉措,並同步開展理賠排查及救援準備工作。平安養老險第一時間開展客戶信息排查工作,已經啟動10項重大事故理賠應急措施並開通理賠綠色通道,12項客服應急舉措,為出險客戶提供便捷的理賠服務。 平安健康險總部已啟動重大突發事故應急預案,並緊急出台啟動7項理賠應急措施,為出險客戶提供便捷的理賠服務。 

  中國平安表示,重大災難時刻,也是保險價值體現之時,公司將持續關注事故進展,積極配合相關政府部門全力做好應急處置工作。同時,旗下各公司均已開通綠色理賠通道和應急服務舉措,協助客戶及家屬進行快速理賠,幫助客戶度過難關。

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