7月20日，南京全市區級新稅務機構統一掛牌，標誌著全市各區國稅局、地稅局合併。以改革為契機，全市稅務機關整合辦稅服務廳，統一執法管理，暢通反饋渠道，不斷推進辦稅便利化，注入了全新的稅務“合力量”。國地稅合併後，稅務機構有哪些新氣象，納稅人辦稅有哪些新體驗。

　　辦稅廳“合二為一”，告別“兩頭跑” 

　　7月20日，中鐵十四局集團大盾構工程有限公司總會計師郭在徵見證了南京浦口區稅務部門的掛牌。掛牌儀式後，郭在徵立馬在浦口區稅務局的辦稅大廳體驗了新的辦稅流程。 

　　“我們公司是目前國內唯一一家大盾構專業施工企業，涉稅種類多、業務繁雜，以前辦稅經常要兩頭跑、兩頭問。現在國地稅合併，辦稅服務廳‘合二為一’，涉稅事項一廳通辦，兩頭跑、資料重復報的日子一去不復返啦！”郭在徵興奮地説。 

　　國家稅務總局南京市稅務局納稅服務處相關人員介紹，隨著“一廳通辦”的持續推進，大廳人員的配置、業務流程的整合，也都在不斷完善和優化。通辦業務窗口的開通，既節省了納稅人‘兩頭跑’的時間，也減少了辦稅資料的報送，辦稅流程將更精簡、更規範。 

　　服務熱線融合，告別“兩邊問”

　　“你好，我想諮詢幾個問題……”稅務代理小王撥通了12366納稅服務熱線，詢問了關於公司跨區域涉稅事項報驗、契稅印花稅申報等多類問題，得到了稅務人員的準確解答。小王欣喜地説：“我代理了好幾家企業，規模不同，類型也不同，因此涉稅問題比較複雜。以前打電話之前要先想好問題屬於國稅業務還是地稅業務，然後分別諮詢，現在只需要撥打一次電話就可以得到全面、專業、高效的答覆，真是便捷多了。” 

　　12366納稅服務熱線“一鍵諮詢”的實現讓納稅人的諮詢渠道更加通暢，問題解答更加透徹。目前，稅務部門已多次對一線服務人員開展稅收知識培訓，相互學習原國地稅業務並開展嚴格測試，確保接線員為納稅人提供最優質的解答服務。 

　　稅收徵管統一，告別“雙標準”

　　除了日常辦稅中的便利舉措，稅收風險防控也是納稅人關注的重點。機構改革以前，國稅地稅兩家稅務機關獨立檢查，在執法標準上存在部分差異。 

　　7月5日，國家稅務總局南京市稅務局在掛牌當天發佈《稅務行政處罰裁量基準操作標準》，對省局下發的處罰裁量基準進一步細化，將原國地稅的執法標准予以統一。 

　　據稅務部門法規專家透露，稅收執法標準和口徑統一，有助於企業提高涉稅事項處理能力和稅收風險防控能力。改革後，稅務部門在政策文件、執法標準等多方面實現統一和規範，此前國稅地稅涉稅信息共享、風險疑點分享、風險應對管控等稅收風險管理機制中存在的諸多難點和瓶頸，將隨著機構改革的深入推進迎刃而解。 

　　新機構，新作為。國家稅務總局南京市稅務局積極加速推進辦稅和繳費便利化改革，不斷優化營商環境，將國稅地稅徵管體制改革的紅利化為納稅人實實在在的獲得感。