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徐州沛縣警方打造民生警務提升群眾滿意度

2018-11-28 17:41:31    來源:中央廣電總臺國際在線     編輯:羅毅     責編:程茜    

  國際在線江蘇頻道消息(朱遠明 通訊員 邊德力):近日,為進一步提升服務群眾品質與效能,拉近警民關係,樹立公安機關良好素質形象,徐州市沛縣公安局堅持問題導向與民意引領,緊緊抓住群眾反映突出的民生案件、執法規範、窗口服務等問題,從群眾最盼、最急、最憂、最怨的問題入手,推出警務再造、作風轉變、矛盾化解,真正讓群眾從中見到行動、看到變化、得到實惠。

  沛縣公安局踐行服務承諾,在便民服務上不打折,堅持親情化服務理念,力求讓群眾辦事少跑腿、少等待、少費時,緊扣民意、民需提升服務效能,牢固樹立公安機關在群眾心目中的形象。沛縣公安局進一步規範窗口民警服務態度,做到“四個一”(即一張笑臉相迎、一把椅子請坐、一杯開水暖心、一句好話相送)、“五個心”(即服務誠心、幫助熱心、回答問題耐心、解決問題細心、辦理業務用心);規範流程簡化環節,實施“一事項一流程”辦法,逐項對審批要件清單梳理,取消無法定依據和不必要材料,規範審批流程。沛縣公安局在合法合理的基礎上,減少部門領導審批環節,減少審批層級,下放審批權限,簡化審批手續,提高審批效率,為群眾提供最大便利。

  沛縣公安局瞄準群眾關注,在隊伍管理上不鬆懈,首先立足於治“奢”,認真貫徹落實中央“八項規定”、公安部“三項紀律”、等規定。同時,沛縣公安局完善車輛定點維修、辦公用品集中採購、財務審批等制度,從嚴控制和壓縮公務經費支出,轉變作風,強化隊伍建設和管理。其次沛縣公安局加強隊伍管理,對重大事項報告、請銷假手續、內務環境衛生等方面作出明確規定,著力整治少數所隊環境臟亂差、作風冷硬橫等問題。從2018年初開始,沛縣公安局督察深入到各基層所隊,就內務環境、執法執勤、警風警紀等方面開展明查暗訪10次。

  沛縣公安局維護群眾利益,在治安整治上不手軟,堅持民意引領,切實提升社會面動態快速能力,不斷增強人民群眾安全感和滿意度,確保轄區社會面治安大局穩定。首先沛縣公安局各警種配合開展武裝巡邏,強化路面巡邏防控,進一步加大路面巡邏防控警力部署,全面加強黨政機關、火車站、繁華街區、學校、市場等人員密集區域的巡邏盤查,在全社會形成強大的震懾效應;巡防、派出所及機關民警組成聯合巡邏組,對重點區域進行步巡、車巡武裝巡邏,動中備勤,公開威懾,確保一有突發事件,第一時間趕赴現場處置。其次沛縣公安局打牢基層基礎工作,規範企業的用工秩序及企事業內部的管理秩序,形成標本兼治,長治久安的工作格局,確保整治地區及周邊的治安秩序穩定,還要加大打處力度。沛縣公安局圍繞穩定發展大局,勇當護航發展忠誠捍衛者,充分發揮公安職能作用,切實擔負起護航發展捍衛者的神聖職責和使命,全力為全區經濟社會發展保駕護航。

  

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