國際在線江蘇頻道消息：近日，招商銀行宣佈其個人儲蓄賬戶數突破1億，繼零售客戶數（含信用卡）破億、兩大App用戶數破億之後，樹立了零售業務第三個“破億”里程碑。值得關注的是，近日，招商銀行App累計下載用戶數同時也已突破8000萬，且已成為招商銀行連接用戶最重要的載體和零售經營平臺。

  招商銀行App的智慧助手功能以語音交互、精準識別為基礎，極大地簡化了用戶的操作步驟。招商銀行App用戶經過首次授權之後，就可以通過特定口令，在手機介面隨時隨地喚醒智慧助理“小麥”，讓服務一“語”直達。語音交互技術帶動了招商銀行整個業務場景、客服場景的全面升級，用戶只需要打開手機直接説出語音，招商銀行App的智慧助理就能識別需求，提供智慧服務，大幅提升了用戶體驗。

  2016年，招商銀行App上線的“收支明細”從收入與支出兩個視角出發，以大數據技術和移動互聯平臺為承載，幫助用戶實現全面、便捷的現金流管理。2018年，隨著招商銀行App7.0迭代升級的“收支賬本”功能，更實現了三大功能的提升，一是一鍵生成，分場景智慧化記賬；二是能夠進行預算管理；三是多人共享，共同管理。值得一提的是，用戶通過微信、支付寶、銀聯、Apple pay等第三方支付的費用，也可以添加到賬本中，用戶只需將支付設置為“招行儲蓄卡/信用卡”優先支付即可。

  招商銀行App著眼于用戶多元化配置及平衡風險的需求，將資産配置功能打造成為招商銀行App的亮點。對於關注風險收益平衡的用戶而言，招商銀行App 7.0提供了受託理財、基金、貴金屬、保險等幾大類産品，基本覆蓋全品類的理財投資産品體系；對於沒有時間理財的用戶而言，財富體檢“一鍵下單”功能可以高效地幫助用戶評估資産配置的實際情況並據此優化，通過跨公募基金、受託理財、黃金賬戶等複雜産品組合實現 “一鍵下單”；對於關注基金投資的用戶而言，基金頻道上線的多個新功能，可以滿足用戶在基金投資過程中的各種需求。

  除了金融場景的延伸，招商銀行還圍繞用戶日常的生活需求，在招商銀行App的生態圈中不斷迭代，連接用戶的美好生活。招商銀行App強化了用戶的核心生活場景，例如飯票、影票、出行以及生活繳費等基礎生活場景。招商銀行App還為用戶提供了本地化的特色服務，例如招商銀行武漢分行的“簽證通”業務、招商銀行南京分行的“證件通”等，都是招商銀行各分行結合當地用戶的需求所開發的特色服務。同時，招商銀行部分支行的網點線上店也已經在招商銀行App上線，支行網點線上店通過品牌塑造、周邊商戶權益發放、網點活動宣傳、理財産品推薦等系列活動，為用戶打造出一個基於網點周邊的生態圈。

  據招商銀行最新數據顯示，目前招商銀行App累計用戶數超過8000萬，月活躍用戶數超4000萬。未來，招商銀行在發展過程中，將積極順應用戶需求，堅持為用戶創造價值。（文 陳屹 編輯 羅毅）