國際在線江蘇頻道消息：近日，恒豐銀行南京江寧支行集中開展了以“權利·責任·風險”為主題的宣傳教育活動。

  高度重視，精心組織

  恒豐銀行南京江寧支行召開相關會議，對金融消費者權益保護工作進行部署，成立了以支行行長為組長，客戶經理、營業部人員為組員的金融消費者權益保護工作小組。活動期間，恒豐銀行南京江寧支行結合日常金融服務與行銷工作，積極宣傳金融知識，向金融消費者普及《實施辦法》中的基本內容，尤其是信息披露、行銷禁止、格式條款和個人信息保護等於金融消費者利益密切相關的條款，強化對金融消費者風險責任意識的教育，提升金融消費者的風險管理能力和責任承擔意識，讓客戶最大限度地學習金融消費者權益方面的知識，了解自身可以享受到的權益。

活動現場 供圖 恒豐銀行南京分行

  把握重點，集中宣傳

  在“3·15”金融消費者權益日活動宣傳期間，恒豐銀行南京江寧支行開展了形式多樣的宣傳活動。一方面，恒豐銀行南京江寧支行積極依託網點宣傳。恒豐銀行南京江寧支行在電子屏滾動播放“金融消費者權益日”宣傳標語，並在營業網點張貼宣傳海報、擺放宣傳折頁，在網點進行定點宣傳，大力營造活動氛圍，開展金融知識的宣傳；同時，設置專門的宣傳展臺，安排專人向過往群眾發放宣傳折頁，提供諮詢服務，廣泛普及各類金融知識。另一方面，恒豐銀行南京江寧支行積極開展流動宣傳。3月12日—3月13日，恒豐銀行南京江寧支行員工前往勝泰社區、同曦商圈等人口密集區進行流動宣傳，向過往群眾發放各類宣傳折頁和2019年消費者權益保護藍皮書，同時向過往群眾進行現場知識輔導，解答客戶疑問，接受客戶投訴和建議，讓金融消費者充分了解自身可以享受到的各項權益，強化對金融消費者風險責任意識的教育，提升金融消費者的風險管理能力和責任承擔意識。

  此次宣傳活動取得了良好的宣傳效果，後續，恒豐銀行南京江寧支行將持續做好宣傳普及工作，認真總結活動經驗和做法，高效有序地推廣金融知識，改善金融服務，促進各項業務健康發展。（文 李夢清 編輯 羅毅）