原標題:立足“三高” 特色引領 智慧助力 清江浦:擦亮全域旅遊金字招牌
南船北馬,九省通衢;悠悠古道,漕運千年;淮揚美食,享譽海外;國士無雙,大將韓信……作為淮安市歷史遺存、文化元素較為集中的區域,淮安清江浦區堅持“城市即旅遊、旅遊即生活”發展理念,在“全”上著眼、在“域”上發力,積極打造集文化體驗、生態觀光、美食購物、休閒度假于一體的全域旅遊示範區,旅遊業呈快速發展態勢。2018年全區旅遊綜合收入、接待遊客分別為115.32億元、850.23萬人次,居淮安市第一。
立足“三高” 構建全域旅遊大格局
行進在清江浦區,無論是滿目青翠、水景相依的缽池山公園、古淮河文化生態公園,還是氣勢恢宏、大氣磅薄的長榮大劇院、中國西遊記博覽館,或者是雄姿初現、頗具規模的運河文旅集聚區、中國漕運城……都給人一種不落俗套的感覺,“高水準部署,高標準規劃,高品質建設”已經成為烙在清江浦區全域旅遊景點上的特色印記。
該區成立以區委、區政府主要負責人為組長的全域旅遊創建工作領導小組,召開全域旅遊創新工作推進會,簽訂目標責任狀,先後出臺《清江浦區全域旅遊創建實施意見》《清江浦區國家全域旅遊示範區創建任務分解表》等文件,將創建任務納入到全區年度目標考核。
該區邀請國內一流專家來區調研授課,進一步明確全域旅遊資源開發、産業融合發展、基礎設施建設等方面發展思路。圍繞“一核”(裏運河文旅核心區)、“一環”(裏運河、二河和淮河入海水道形成的綠色生態環線),編制《清江浦區全域旅遊發展規劃》,以線串點、點線成片,推動實現全域景觀化、全景可遊化。同時,組建區旅遊發展中心,切實推動全域旅遊工作。
特色引領 打造全域旅遊新引擎
仲夏的夜晚,裏運河文化長廊華燈初上,燈光與水波輝映,韻味悠長,一座座或古或今的橋梁,如同一條條金龍,橫臥河面;宏偉矗立的國師塔,承載千年曆史的記憶館、名人館、戲曲館佇立在岸邊,穿連成線,訴説著大運河的滄海桑田……忙碌了一天的人們或在此閒庭信步、話家常、聽小戲,或泛舟河面,自在悠閒,感受流光溢彩的美輪美奐……“壯麗東南第一州”的美麗畫卷由此漸次展開。
清江浦區充分利用特色旅遊資源,突出全環節策劃運籌,編制文旅項目庫,搶抓大運河文化帶建設有利契機,打好運河、美食、名人、戲曲4張牌,高標準推進運河文旅集聚區、中國漕運城、花仙谷、韓信軍事文化主題公園等四大文旅項目建設。
開發精品旅遊線路,打造以裏運河文化長廊、清晏園景區為龍頭的運河文化遊,以周恩來童年讀書處舊址、蘇皖邊區政府舊址為代表的紅色教育遊,以古淮河文化生態景區、缽池山景區為主體的生態休閒遊,以淮揚菜博物館、禦碼頭美食街區為重點的淮揚美食遊,對接市域範圍內旅遊景點,點線面結合,串珠成鏈,全面拓展旅遊空間。唱響春季清江浦廟會(百花節)、夏季大運河文化節、秋季郎靜山杯攝影展、冬季運河馬拉松文旅“四季歌”,舉辦桃梨風光賞花節、酥梨採摘節、古莊牛文化旅遊節等節慶活動,讓詩和遠方不再遙遠。
智慧助力 提升全域旅遊滿意度
端午節期間,來自河南、在淮安生活的秦女士,家鄉來親戚了,她打算帶親戚逛逛清江浦的景區。“很好用,所有的景點都有,還有線路推薦,票務預訂、旅遊攻略、旅遊投訴等服務,特別方便。”秦女士所説的是“清江浦文旅雲”,這是清江浦區與北京世紀超星信息技術發展有限責任公司合作開發的淮安市首家文旅一體移動互聯服務APP。在轄區內A級景區實現免費WiFi全覆蓋,上線清晏園“3D全景+VR”網上公園項目……越來越多智慧元素的加入,在帶給遊客全新遊園體驗的同時,也為清江浦區全域旅遊插上了智慧的翅膀。
為了充分提升遊客的滿意度,清江浦區專門籌建了集遊客服務、旅遊投訴調處、旅遊宣傳體驗、旅遊産品銷售、旅遊大數據管理五位功能于一體的全域旅遊集散中心,為遊客提供全方位服務。為了讓遊客趁興而來滿意而歸,該區加強旅遊行業從業人員培訓,旅行社“1115”標準化、金牌導遊服務提升、旅遊行業文明禮儀等系列活動,讓旅遊窗口服務人員的接待水準和服務品質得到全面提升。基礎設施建設方面,該區完成了三級旅遊標識導覽系統設計;改擴建旅遊廁所5座,同時對轄區內200多座公共廁所進行全面提升,確保2019年上半年全部升級達A。
該區還在交通樞紐、景點景區、服務窗口等場所,加大宣傳推介力度,組織上海、蘇南、山東等地的百家旅行社走進清江浦,用足用好各類媒體資源,全面叫響“運河三千里,最憶清江浦”的旅遊品牌。(新華日報 作者 朱月娥 楊丹丹 史以娟)