國際在線江蘇頻道消息:為打造郵儲銀行服務品牌,更好地服務和回饋客戶,郵儲銀行蘇州常熟市支行近日舉行了一場“千人闔家”觀影活動。本次活動邀請了30組客戶家庭,影片選擇了熱播的《蜘蛛俠》。
市場拓展二部提前一個星期開始進行電話邀約,客戶反響熱烈,都紛紛表示將攜帶家人或者朋友前來參加。影片于活動當天19點放映,18點半左右客戶及親屬們就早早到達了影城,員工熱心週到地接待客戶,為客戶做好簽到並安排座位。在影片放映前,滾動播放該行的白領貸廣告,現場氣氛十分熱烈。通過本次活動,進一步提高了郵儲銀行常熟市支行外部形象和人性化服務能力,拉近了銀行與客戶之間的距離,讓客戶感受到郵儲銀行對他們的重視以及服務的熱情,獲得客戶一致好評。
近年來,郵儲銀行常熟市支行高度重視千人客戶維護工作,從細化客戶維護入手、夯實客戶基礎出發,通過開展形式多樣的活動讓廣大客戶切身感受到郵儲銀行的溫情關懷,有效提升客戶忠誠度和滿意度,持續推進千人客戶維護工作穩步前進。(文 夏莉蘭 編輯 羅毅)