江寧東山駱村社區自網格化工作開展以來,就有一批批居民投身網格員行列,如何在眾多網格員中將工作傳達、落實到位,便成為網格治理的核心問題。
居民之於網格如同蜜蜂之於蜂箱,網格員就是“養蜂人”,要把網格工作當成像“養蜂”的事業來做,不怕累,不怕乏味。網格員堅持每天巡查,鍛鍊自己撥草瞻風的觀察力,及時上報、及時處理,對整個網格的情況了然于胸。除巡查、登記外,一名名網格員堅持為人民服務,付出真心才釀出了甜甜的“蜜”。
在與居民溝通的過程中,駱村網格員還用包容來化解矛盾,用換位思考來架起溝通橋梁,用真心去打開一戶戶居民的“家門”,用真誠打通最後一米,為和諧社區建設發光發熱。(南京日報 記者 劉夢雅)