國際在線江蘇頻道消息:“您好!您是需要購買發票嗎?您可以到發票自助機上購買,就不用取號排隊啦,請跟我來。”10月24日,南京市稅務局第一稅務分局首批“跨界學員”6名年輕人的身影出現在秦淮區稅務局辦稅服務大廳,他們一邊認真學習觀摩當好學員,一邊熱情解答納稅人的涉稅諮詢。

稅務局工作人員向群眾解答稅務知識
作為南京市大企業專業化稅收服務和管理部門,南京市稅務局第一稅務分局聯合秦淮區稅務局推出“跨界學員”新舉措,通過組織年輕幹部到辦稅服務大廳學習體驗,強化他們的綜合素質和服務能力,全面提升為大企業提供個性化、涉稅全流程服務的本領。
學員韓歡歡剛入職時曾被安排在辦稅服務大廳學習體驗一週,回憶起當時的情景,她説:“辦稅服務大廳就如一個大學堂,零距離接觸辦稅業務,面對面接受納稅人諮詢,在這裡實踐讓我受益匪淺。當局裏推出‘跨界學員’制度時,我便第一個報名參加。”
南京市稅務局第一稅務分局局長宋健表示:“輪流安排年輕同志到辦稅服務一線進行跨界學習,一方面是為了豐富年輕同志的知識結構,讓他們對大企業的辦稅流程有基本的掌握,增強為大企業提供一站式專業化諮詢解答的能力。另一方面,也是為了培育年輕同志的服務意識,在實踐中收集分析大企業需求的第一手資料,以敬業態度為大企業納稅人化解涉稅風險,更好地為大企業提供個性化服務。”(文/圖 孫軍 高靜)